加勒比海盗系列-崑山电子历程-崑山科技大学.PPTVIP

仿效著名的網站 提供對外連結 設計高品質的圖像 提供獨立公正機構的評估結果 放置公司或負責人的名字以及專利商標 簡化登錄與購物程序(web2.0) 在消費者必須費力查詢前就先提供答案(FAQ) 讓顧客知道其問題正被積極地處理(Email, 留言版) 別讓退貨的程序成為消費者的惡夢(PChome) 準時交貨，嚴格遵守對顧客的承諾(PChome) http://tum.adios.tw/post/207316810/pchome-24h 我人在嘉義縣，10 月 6 日在 PChome 24H 買了一個 Dicota 的包包與一個 Cooler Master 散熱墊，共 4049 元，貨到付款。 10 月 7 日到貨，包包有瑕疵、散熱墊不好用，於是上網按退貨。 10 月 8 日，就在剛剛，黑貓來取貨了。 撇去商家的瑕疵不談，PCHome 24H 整個訂貨退貨的流程我很滿意。 來得快（貨到付），去得也快（申請後隔天）。 在訂貨、退貨的當下都會有手機簡訊通知。 退貨系統設計是連沒到貨也可使用的。 相對來說，奇摩或是奇摩快速到貨： 來得快，但是一旦退貨，也要等個一天，申請後，第三天才會來拿貨。 訂貨、退貨沒有簡訊通知（我喜歡被簡訊通知）。 退貨系統的設計是，要等到訂單的狀態變成已到貨才會有退貨的選項。 情況有可能是，奇摩快速到貨已經到了，但是網路上訂單的狀態是隔天才變成已到貨，因此要隔天才能按申請退貨；關於這點，PCHome 24H 的做法我就很喜歡。 崑山科技大學 資訊管理系 教師：游峰碩 從網頁的技術面特性解釋適當的網站內容設計。 與傳統媒體的差異： 共通性 (HTML的標準) 關連性 (跳躍式的瀏覽) 突破儲存與傳播空間的限制 突破儲存時間的限制 快速的更新效率 色彩與圖片的應用 多媒體的應用 與使用者的直接互動 傳播成本：只需一份 (報紙要印很多份) 傳播空間：無時空限制 無限性 隨選性 即時性 創意性 生動性 互動性 螢幕上閱讀習慣的差異 文字的字型與大小的控制 色彩呈現的控制 網頁與電腦螢幕的大小與比例 網際網路提供許多不同於傳統平面傳播媒體的特性。 為企業提供機會，也帶來挑戰。 英特爾創辦人安迪．葛洛夫(Andy Grove)於1999年曾說，「5年以後，所有公司都是網路公司。」 ，電子商務便成為幾乎所有的組織規劃的共同行銷策略。 如何在消費者經歷這些行為階段時，提供適當的資訊以及感受情境，以建立消費者對特定產品的正面觀感及忠誠度，是網路行銷最重要的課題。 策略： 提高商品吸引力的策略 建立網站形象的策略 提高顧客服務的策略 行銷網站的品牌 強調物超所值 描述購買特定商品的益處 協助顧客做出正確的選擇 促進獨具特色的少數商品 提供詳細的使用說明 減低顧客的風險感 最成功的網路行銷在於讓顧客產生對產品以及整個網站的信任感，因而會再度光臨，並購買額外的產品，或以口耳相傳向親友告知。 需留意消費者對於：品牌差異，售後服務，產品功能的比較，市場佔有率的分布，顧客滿意度等相關的資訊需求。 儘量以文字，圖表，數據，協助消費者瞭解以建立其購買的信心。 超殺的OPI 指甲油~加勒比海盜系列試色.. 其實我本來很少在擦指甲油的，之前因為在無塵室工作的關係 不能擦指甲油進FAB，頂多休假旳時候擦來心情好一下 前二天去找朋友時，天南地北的隨便聊，她們說要團購指甲油 團購耶~我就問說哪一牌，這麼夯。 拿出來就是OPI?的法國系列最殺的F16高雅法式裸色 看起來沒什麼，但是擦上去..丫娘喂~美到一個爆表 就這麼一直被OPI 火燒著，上網查了他們的服務據點 夢時代和漢神巨蛋都有櫃耶~高興到都在灑花轉圈了 ? 於是我今天就用光速般的速度衝向漢神巨蛋去了 也就這麼手滑的買了最新款的加勒比海盜系列 (/bluesky.angel/blog