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如何调动员工的积极性 与各位企业领导探讨和交流 目前全党全国正在深入开展学习和实践科学发展观的活动，而科学发展观的核心就是以人为本。深入学习和实践科学发展观，无论是企业或是一个社会组织，当务之急就是要树立以人为本的基本理念，树立人的资本的意识，企业想员工所想，员工才会以企业为荣。 目前，无论是国有书店还是民营书店无不存在着人才难进，人才难留或者员工积极性不高的窘况。市场竞争说到底是人才的竞争，需要高素质的员工，需要有积极性的员工，而高素质的员工，积极向上的员工不是天生的，他们的产生和存在与一个企业的企业文化，与领导者的素质，都是密切联系着的。企业以人为本，员工以店为荣。那么，企业员工的积极性从何而来？如何才能充分发挥员工的主观能动性，塑造一支高素质的员工队伍呢？ 与在座的各位企业领导企业法人探讨。 弹琴的领导与熬夜的领导 《吕氏春秋》说：“宓子贱治单父，弹琴，身不下堂而单父太平。” 《韩诗外传》卷二也说： “宓子贱治单父，弹鸣琴，身不下堂，而单父治。巫马期以星出，以星入，日夜不出，以身亲之，而单父亦治。” 　鲁国的单父县（现山东省的单县）缺少县长，国君请孔子推荐一个学生，孔子推荐了巫马期，他上任后工作十分努力，披星戴月，废寝忘食，兢兢业业工作了一年，单父县大治。不过，巫马期像所有为工作奔忙的白领一样，他也是面容消瘦，两眼发直，显得比实际年龄老成却因为劳累过度病倒了。于是孔子推荐了另一个学生宓子贱。子贱弹着琴、唱着小曲就到了单父县，他在官署后院建了一个琴台，终日鸣琴，身不下堂，日子过得很滋润，卡拉OK天天唱，一年下来单父县大治。后来，巫马期很想和子贱交流一下工作心得，于是他找到了宓子贱。 两个人的谈话是从寒暄客套开始的，不过很快就进入了正题。巫马期羡慕地握着子贱的手说：“你比我强，你有个好身体啊，前途无量！看来我要被自己的病耽误了。”子贱听完巫马期的话，摇摇头说：“我们的差别不在身体，而在于工作方法。你做工作靠的是自己的努力，可是事业那么大、事情那么多，个人力量毕竟有限，努力的结果只能是勉强支撑，最终伤害自己的身体；而我用的方法是调动能人给自己做工作，事业越大可调动的人就越多，调动的能人越多事业就越大，于是工作越做越轻松。” 无独有偶，我们看看下面这篇文章： 总裁就是勤杂工?? ???? 在一次新闻发布会上，美国思科系统公司总裁钱伯斯接受记者的现场采访。记者问：“作为公司的总裁，您能跟我们谈谈贵公司的主要业务吗？?”钱伯斯摇摇头，说：“对不起，这要问我的业务经理。公司业务方面的知识，我几乎是一窍不通！?” ? ???接下来，记者又问：“我很想听您谈一谈贵公司在销售方面有哪些秘诀。”钱伯斯还是摇摇头，说：“对不起，这得问我的销售经理。销售方面的知识，我完全是一片空白！?” ????记者不甘心，又问：“那请您谈一谈管理方面的知识。?”钱伯斯依然摇摇头，说：“对不起，这个问题得问副总裁，他才是管理方面的专家！?” ?记者们面面相觑。“那您每天的具体工作是什么？?” ??? ????钱伯斯答：“我的具体工作可多了。每天下午，我得去幼儿园给单身的业务经理接孩子，有时还得去药店给销售经理买胃药，或许还得给公司里的哪位员工准备生日蛋糕。就是到了深夜，也有忙不完的事，比如给还在加班的副总裁煮夜宵。?” ????会场传出一片唏嘘之声，有人小声地说：“这哪是总裁呀，完全是一个勤杂工嘛！?” ????钱伯斯突然拍起了巴掌，说：“你说得对，我就是一个勤杂工。我可以不懂公司里的任何事情，但我不能不懂得如何照顾我的属下、我的员工！作为公司的总裁，只要做好了勤杂工，那么成功就非他莫属！?” 无论是钱伯斯的表现，或是宓子贱和巫马期的对话揭示了领导艺术最核心的一个问题——领导者要通过别人完成任务！领导的核心工作不是调动自己的工作积极性，而是调动他人的工作积极性！　　 其实，管理的本质是通过别人完成任务。有100件事情，一个人都做了，那只能叫做勤劳。有100件事情，主事的人自己一件也不做，手下的人就帮他把所有的事情都办好了，而且回过头来还要感谢他提供这样的锻炼机会，这就是管理！　 领导是什么？领导就是能够影响其他人，使之自愿为实现设定的目标而努力工作的人。 管理的本质就是通过别人完成任务，一定要调动别人去干事情。搭平台、给机会、鼓干劲，让大家一起为设定的目标而奋斗。所以，对于领导来说要用心胸去用人，去容人。心胸有多大，事业就有多大。 柳传志先生有一段关于领导的概括，说得很精辟：　　总裁在企业里一般都要做两件事，第一个是制定战略并设计实施战略的战术步骤；第二是带好员工队伍，让你的队伍有能力按照这个战略目标去实施。这两件事做好了，企业就能向好处发展。但在做这两件事情之前，还有一件更重要的事要办，就是建