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FTTH业务开通和故障处理手册（中兴设备） 目录 一、OLT预配置模板（模板全局设置不可随意更改） 2 （一）建立ONT上联口DBA带宽模板ONT_DBA 2 （二）建立ONT语音模板 4 （三）建立ONT设备模板 10 （四）部署QinQ数据 12 （五）部署组播业务配置（厦门暂未配置） 13 二、激活系统通过网管北向接口下发指令及说明 13 （一）语音业务 13 （二）动态IP宽带业务 14 三、ONT配置 15 （一）设备版本要求 15 （二）ONT设置认证码（LOID） 15 （三）宽带业务不通ONT检查步骤 17 （四）语音业务不通ONT检查步骤 17 四、故障处理步骤（OLT指令操作） 19 （一）ONT注册不成功指令处理步骤 19 （二）宽带不通处理步骤 22 （三）语音不通处理步骤 25 五、网管维护操作步骤 28 （一）ONT注册不成功网管处理步骤 29 （二）宽带不通处理步骤 35 （三）语音不通处理步骤 42 目前FTTH（光纤到户Fiber To The Home）开通业务类型主要有：1、语音业务；2、动态IP宽带业务；3、商务宽带业务（激活系统完成ONT注册和端口速率修改、然后转入PF系统原商务宽带业务流程，在此不再详述）。 一、OLT预配置模板（模板全局设置不可随意更改） 在FTTH业务自动下发前，要求OLT按该指导建立相应的模板（一般开局时完成配置），激活系统工单才能正常下发业务，包括ONT_DBA模板建立、下列所述步骤除第四步外，均在OLT开局时进行全局部署，第四步为部署QinQ数据，在OLT某一PON口规划启用FTTH业务时配置。 （一）建立ONT上联口DBA带宽模板ONT_DBA 说明：DBA模板的主要用于整个ONT的带宽限速，其中名称统一定义为“ONT_DBA”，建议：固定带宽64K，保证带宽15M，最大带宽上行/下行100M，上述三个参数带宽参数可本地网自行选择，但应保证模板名称统一，以避免激活系统工单因无法选择到相关模板而异常。 Conf t Epon bandwidth-profile profile-name create ONT_DBA bandwidth-profile profile-set ONT_DBA downstream maximum 102400 maxburst 1550000 bandwidth-profile profile-set ONT_DBA upstream fixed 0 fixedpkt 64 assured 30000 maximum 102400 maxburst 1550000 priority 0 备注：DBA带宽限速主要用于整个ONT的带宽限速，设置为100M主要考虑到下面可能带有上网、IPTV、语音等多种业务，如果想对上网业务进一步限速，建议在账号或者ONU的UNI口限速。 附网管操作步骤： 选中OLT→EPON管理→模板管理→ONU带宽模板。 在ONU带宽模板页面中点击创建。 模板名称必须为“ONT_DBA”,各参数填完整后确定即可。 （二）建立ONT语音模板 说明：ONT所引用的语音参数模板，本地网范围需自行定义涉及部分参数包括： 语音CVLAN，语音IP获取方式模板，本地网对应BAC地址（见斜体部分） 每一个CVLAN建一模板 voip-vlan profile batchconfig_语音CVLAN号 tag-mode tag cvlan 语音CVLAN priority 4 范例： //创建语音VLAN模板 (config)#epon (config-epon)#voip-vlan profile batchconfig_998 tag-mode tag cvlan 998 priority 4 建立的voip-vlan模板数与CVLAN数对应，本OLT需要用到的语音cvlan都需要创建一个模板，语音VLAN优先级依据省公司规范设置。 附网管操作步骤: 选中OLT→EPON管理→模板管理→VOIP VLAN模板。 在VOIP VLAN模板页面中点击创建。 在创建VOIP VLAN 模板页面中填入模板名称、语音CVLAN和优先级4，点确定即可。 //语音IP获取方式模板——全局共享一个模板 voip-ip profile batchconfig mode dhcp //创建语音协议模板——全局共享一个模板 h248-profile batchconfig register-server ip 本地网BAC地址 port 2944 h248-profile batchconfig heartbeat-mode h248ctc rtp-link-test enable cycle 60 c