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集团专线业务开通流程整理人：黄光映左珊1.集团专线分类：电路租赁互联网专线GPRS专线语音专线短信专线2.集团专线命名规则：2.1、集团专线命名：专线由四部分组成：接入局端标识、业务标识、容量标识、序号；2.2、组成四部分说明：2.2.1接入局端标识：标识该业务接入移动网络的方式和接入点标识A）、使用专线接入移动网络的方式短信、GPRS、数据专线：两部分组成：接入机房和接入方式高科公网接入：高科CMNET 西丽私网接入：西丽私网接入语音专线：高科IP前置机：国通UMG传输租赁：无需该标识；B)、使用公网接入移动网络的方式：公网2.2.2业务标识：标识该业务类型、客户名字、客户机房序号；短信、GPRS、数据专线：S/G/I－客户名－* (*：填1/2等)语音专线：V-客户名－* (*：填1/2等)传输租赁：(T-客户名－*)(T-客户名－*) (*：填1/2等)注：语音专线客户名，必须在5个字以下。2.2.3容量标识：标识该业务的容量 2M/100M等使用公网接入移动网络的业务：无需填写；2.2.4序号：标识该业务电路序列号：两位数字组成；01/02/03等2.3、集团专线例子：(高科CMNET)(G-供电局－1)10M01：表示供电局GPRS业务第一条电路，容量10m接入点在高科机房CMNET；（西丽私网接入）(G-供电局－1)10M02：表示供电局GPRS业务第二条电路，容量10M，接入点在西丽机房的私网路由器（公网）（G-供电局－1）：表示供电局GPRS业务，采用公网接入方式。3.电路租赁专线3.1第一步：审核客户资料的完整性。包括：客户地址、客户的需求与业务开通所提供的资料是否齐全。提示：如资料完整，可签收，进入下一步。否则退回发单部门，并在“派单意见”栏指出清楚不符合要求的部分。3.2 第二步：传输方案制定。处理方式：选择“传输电路调度”要求完成时间：当前日期顺延2个工作日；处理部门：选择单位-网络业务室(广东公司-深圳分公司-网络维护中心—传输室—专线方案值班)；派单意见：1.新建一条XM的电路租赁2.专线名称：(T-XXXX-Y)(T-XXXX-Y)XM(T-XXXX-Y)对应地址：客户主端地址(T-XXXX-Y)对应地址：客户对端地址 3工勘结果请见附件，请出设计方案（注：勘查报告是通过BIS系统查找，然后上传在附件中）专线的名称T-XXXX-Y解释：T是电路租赁的简称；X用2-5个汉字表示公司名称；Y指公司第几个办公点；XM表示带宽需求。举例：(T-日通国际-1)(T-日通国际-2)2M 表示的是T-日通国际-1 表示的是主端，T-日通国际-2表示的是对端，2M 表示的是带宽需求注：因为现在集团专线业务没有进行工程前勘，所以这一步一般可以跳过；如果有进行工程前勘，则使用设计院提交过来的文档来派“传输电路调度”。3.3第三步：派工程勘测单。这个环节通过处理方式的“派资源任务”，资源工单的“派工程勘测单”来实现。详见下图。提示：1）该项工作完成时限1个工作日2）在“派单意见”内填写:1.新建一条XM的电路租赁2.专线名称：(T-XXXX-Y)(T-XXXX-Y)XM(T-XXXX-Y)对应地址：客户主端地址(T-XXXX-Y)对应地址：客户对端地址3.传输专线方案请见附件。3.4第四步：方案审核。1）在处理方式上，选择“提交下一环节”。2）在“派单意见”内填写:请见附件3.5第五步：派工程任务建设单工程任务建设单：通过处理方式“数据和资源配置--工程任务单”来完成。见下图：提示：对工期的要求，就在工程任务单里的，在“要求完成时间内”写明。3.6第六步：结束工单工程完成传输建设后返单，结束工单如专线已开通，可直接按下面操作结束工单点击“提交”，进入下一界面工程提交测试报告，即结束工单。4 互联网专线4.1第一步：审核客户资料的完整性新申请的工单一般由（广东公司-网管维护中心）crm向深圳分公司网服中心申请开通。包含三部分资料内容：需求申请、客户及客户经理信息、数据专线业务详细信息。所要核实的资料有如下几方面的内容：是否有BIS号；是否有工期；是否有专线类型（internet\GPRS\短信专线）；是否有接入城域网\省第三方；是否申请公网IP还是私网IP、IP数量；是否有业务范围；是否有业务等级；是否有业务接口；业务带宽是否一致。提示：如资料完整，可签收，进入下一步。否则退回发单部门，并在“派单意见”栏指出清楚不符合要求的部分。4.2第二步：需求分析和资源预占。包括：派传输电路调度单、派资源任务单（包括资源预占单和工程勘察单）4.2.1 派传输电路调度任务类型：选择新建；要求完成时间：当前日期顺延2个工作日；处理部门：选择单位-网络业务室(广东