突出关键绩效领域的中小企业复苏攻略-宏观经济研究院.pdfVIP

中国人力资源开发 2010 3 月号 总第237 期 本期专题 突出 键绩效领域的中小企业复苏攻略 许 丹 葛玉辉 饶启聪 内容摘要 本文以竞争者的关键绩效领域渊KRA冤为突破口提出了当前中小企业的人员管 理谋略院首先寻找标杆企业 明确其关键绩效领域 把握当前形势对KRA 的影响 分析KRA 的业 务重点 受控部门渊或岗位冤 在此基础上制定人员管理复苏策略遥 关键词 中小企业 关键绩效领域 标杆人员管理 2009 年的中科院相关调研报告显示，40% 的中 的标杆企业。 小企业已经在此次金融危机中倒闭，40%的企业目 1.KRA 的意义及内涵。KRA（Key Result Areas ） 前正在生死线上徘徊，只有20%的企业没有受到此 意为关键绩效领域，也称关键绩效区、关键结果领 次金融危机的影响。当前，我国中小企业正在积极 域，它是实现企业整体目标不可或缺的、必须取得 思考如何采取行动，以更快、更好地迎接复苏时机。 满意结果的领域，是企业关键成功要素的 集地， 在这一特殊时期，中小企业固有的经营特点加之