企业能力与人力资源.ppt

三、人力资源管理及其主要功能 HRM概念的提出 当代HRM的主流观点 企业HRM体系一般建设框架 （一）HRM概念的提出： HRM作为企业的一种职能管理活动的提出，最早源于工业关系和社会活动家怀特.巴克于1958年发表的《人力资源功能》一书。 HRM职能必须适应一定的标准，即“理解、保持、开发、雇用或有效的利用以及使这些资源成为工作的一个整体”； 在任何组织活动前要加以实施； 目标是使企业所有员工有效的工作和取得最大的发展机会，提高效率。 不仅包括薪酬和福利，还包括企业中人们间的工作关系； 和组织中各个层次的人员都息息相关，甚至包括CEO; HRM职能必须同组织中负责监督他人的每一个成员来实现。直线管理者在期望、控制和协调等方面承担基本的RHM职能。 所有HRM的结果所关注的一定是企业和员工根本利益同时实现 人力资源管理可分为传统的人事管理、人力资源管理和战略性人力资源管理（人力资源的开发与经营）三个阶段。 1. 在传统的人力资源管理阶段，企业的人事管理职能主要是制度的执行，即按照国家劳动人事政策和上级主管部门发布的劳动人事管理规定、制度对职工进行管理，人事部门基本上没有对制度的制定调整权，难以根据实际情况对管理政策和制度进行及时调整。 人事部门在企业中的地位不突出，趋同于一般的行政管理部门，更多地关注于事务性的管理，其管理的形式和目的是“控制人”，并不关注个人的绩效，人在企业不被看作可待开发的资源。目前我国大多数企业基本上都处在这个阶段。。 2.人力资源概念最早是由美国管理学大师彼得?德鲁克在20世纪50年代提出来的。此后数十年间，人作为一种重要的资源，受到企业的空前重视，专门的人力资源部门在企业出现，能够将其他部门视为人力资源部门的客户，来提供诸如招聘、培训、考核等具有一定技术含量与标准作业流程的人力资源服务，并开始关注员工个人绩效的管理。 在这个阶段，企业虽然意识到人是一种重要资源，但并不认为是战略性资源，在企业战略形成过程中，往往把人力资源的因素排除在外，人力资源部门也就成了企业战略的忠实执行者。 这个阶段，人力资源管理是企业授权给人力资源部门的单独使用的工具，而人力资源管理工作的好坏也缺乏一套可衡量的标准。我国目前只有少数企业（主要是民营企业）的人力资源管理处于这个阶段。 3.战略人力资源管理产生于20世纪80年代中后期，近一二十年来这个领域的发展令人瞩目 对这一思想的研究与讨论日趋深入，并被欧、美、日企业的管理实践证明为是获得长期可持续竞争优势的战略途径。相对于传统人力资源管理，战略人力资源管理定位于在支持企业的战略中人力资源管理的作用和职能 （二）当代HRM的主流观点： 人力资源管理的定义：是依据组织和个人发展的需要，对组织中的人力这一特殊资源进行有效的开发、合理的利用与克煦管理的机制、制度、流程、技术和方法的总和。 1 对人力资源（外在要素）--量的管理。 对人力资源进行量的管理，就是根据人力和物力及其变化，对人力进行恰当的培训、组织和协调，使二者经常保持最佳比例和有机的结合，使人和物都充分发挥出最佳效应。 2 对人力资源（内在要素）--质的管理。 主要是指采用现代化的科学方法，对人的思想、心理和行为进行有效的管理（包括对个体和群体的思想、心理和行为的协调、控制和管理），充分发挥人的主观能动性，以达到组织目标。 （三）建立规范的HRM制度体系 1 人力资源开发与管理系统构建模型 使命追求 经营战略 文化与价值观 核心能力 企业对员工的要求 个人需求与自我实现 价值评价与价值分配 (考核与薪酬) 人力资源开发与管理体系 人力资源 管理技术 人力资源 管理制度 人力资源 管理机制 人力资源 管理流程 确定发展战略、目标任务 组织结构、部门和岗位设定 员工招聘 根据工作说 明书的要求 条件招聘 工作分析与职务说明书 岗位职责、权限、工作内容、 年度任务目标、岗位技能要求 任职资格、待遇等 员工培训 根据说明书 对技能的要 求进行培训 岗位评估 评价出每个岗位的价 值、确定岗位等级 工作目标 设定年度岗位 要实现的目标 制定薪资方案 建立工资等级制度， 制定相应的工资福利 绩效考核 进行目标考核，根据 结果决定奖金、晋升 公司理念 愿景使命 动态人 才规划 2 企业HRM体系一般建设框架 3 HRM体系模块 HRM九大模块 人 力 资 源 战 略 规 划 组 织 设 计 工 作 分 析 招 聘 与 录 用 培 训 与 开 发 员 工 福 利 薪 资 管 理 员 工 绩 效 考 核 员 工 激 励 与 发 展 人 事 调 整 档 案 管 理 员 工 关 系 合 同 管 理 ◆本企业所在的行业特征 ◆本企业目前的市