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论QC的全员参与企业精细化管理水平的提升 [摘要] 随着经济不断发展，企业经营QC成果，也要给予一定的奖励。还可以评选 QC 达人，优秀 QC 推进者等，对于获得这些称号的同志可以给予一定的物质奖励，还可组织出去与其它企业的 QC 同仁交流、提供培训等措施，提高他们的积极性。 （三）更新观念，增强创新能力 积极引导QC小组强化市场意识、客户意识、问题意识、改进意识，特别是强烈的创造创新意识，积极参与经营创新、技术创新、管理创新、服务创新、企业文化创新等，以“实”为重点，以“新”为动力，研发新产品、开发新工艺、设计新流程、取得新成果。重点抓好“创新型”QC小组的组建与指导，在课题选择、活动设计、效果确认等方面给予重点支持，加速新业务、新产品的开发与研制，取得更多、更有价值的创新型成果。 （四）方案选择过程的创造性思维，提升QC项目对于全员的吸引力 这一条也是最关键的一条。创新型课题是QC小组成员运用创造性思维来探索和开发新产品、新工具或新的服务项目。在针对选题设定目标是，小组成员需要围绕预定目标，运用创造性思维，从技术可行性、经济性、预期效果、实施难度、耗时长段等方面，提出各种方案，逐一分析、论证和评价，必要时还需实地考察、模拟试验，对得数据进行分析，以确保方案选择的正确性。 创新思维是一种开拓性的思维方式，既表现为发明新事物、形成新概念、提出新方案，也表现为在思维方法和见解上的新颖独到之处。要打破惯常解决问题的思维模式，结合运用发散性思维，触类旁通，把看似不直接关联的事物联结起来，把当前的状态与过去的状态联系起来，将已有的知识和经验进行重新排列组合，另辟蹊径，创造出不同寻常的思维结果。而这样的QC小组显得生机勃勃创新能力突出，对于未接触QC活动的人员而言，具有极大的吸引力，起到了QC项目全员化的推进作用。 结论 QC小组活动作为全面质量管理的重要工作，技术创新、质量改进与提高的有效手段，将在今后的竞争中发挥越来越大的作用，卷烟商业企业应在今后的工作中广泛开展QC小组活动，全面提升企业精细化管理水平，力争取得更高更好的实效。 参考文献 [1]马林，段一泓.全面质量管理[M].北京：中国科学技术出版社（第二版），2006.4. [2]王一飞.深化 QC 小组活动 提高活动实效性[J].东北水利水电，1966（3）. [3]丁其东.质量认证工作的回顾与展望[J].中国质量认证，1998，1. [4]陈庆修.殊途同归——从企业文化看世界500强[J].中外企业文化，2003(1). [5]郭咸纲．西方管理思想史[M]．经济管理出版社，2O09. [6]蒋兆毅.跨国企业的跨文化冲突解决之道[J].西华师范大学学报，2011（5）. [7]Levine R. Foreign Bank, Financial Development, and Economic Growth. In: Clande E. B. (Ed), International Financial Markets [M]. AEI Press, Washington, D.C., United States, 1996. [8]Mathieson D. and Roldos J. The role of foreign banks in emerging markets. Paper presented at the 3rd Annual World Bank, IMF and Brookings Financial Markets and Development Conference, New York, April 2001. Published In: International Capital Markets: Developments, Prospects and Key Policy Issues [M]. IMF, Washington, D.C. United States, 2000. ChapterⅥ:152-182.