永年县中医院医德医风和劳动纪律监督、管理、考核办法.doc

永年县中医院 医德医风和劳动纪律监督、管理、考核办法 2012年7月1日 为保证职业道德规范的贯彻落实，把医德医风建设的各项内容真正落到实处，进一步规范医院管理，全面提高医疗质量和服务水平，努力为人民群众提供优质高效的医疗服务，经院委会研究决定，制定《永年县中医院医德医风和劳动纪律监督、管理、考核办法》如下： 一、组织领导与职责 （一）成立永年县中医院医德医风和劳动纪律监督管理工作领导小组： 组 长：史兴民（全面负责医德医风和劳动纪律的监督、管理、考核工作） 副组长：李占盟（负责临床科室的医德医风和劳动纪律的监督、管理工作） 副组长：张美芳（负责医技科室的医德医风和劳动纪律的监督、管理工作） 成 员：武全章（具体负责全院医德医风和劳动纪律的监督、管理和考核工作） 郑增军（协助管理门诊及行政后勤人员的医德医风和劳动纪律监督、管理、考核工作） 韩继英（协助管理医务人员的医德医风和劳动纪律监督、管理工作） 高翠娟（协助管理护理人员的医德医风和劳动纪律监督、管理工作） 张永风（协助管理财务人员的医德医风和劳动纪律监督、管理工作） 胡玉娟（协助管理药剂人员的医德医风和劳动纪律监督、管理工作） 工作领导小组下设办公室，办公室主任由武全章同志担任，办公地点设在医院监察室 （二）工作领导小组的主要职责有： 1、负责对全院医德医风和劳动纪律情况进行监督、管理和考核。 2、负责制定医德医风建设和劳动纪律方面的目标、制度、规定等。 3、对上级部门和医院所部署的医德医风建设和劳动纪律方面的工作任务进行监督落实。 4、对全院开展医德医风教育和遵守劳动纪律情况进行定期和不定期的监督检查，对群众举报反映出来的问题进行核实和执行处罚，为医院决定处罚、表彰和奖励提供依据。 二、管理和考核办法： 1、管理工作领导小组按其职责要求，加强对职工遵守职业道德和劳动纪律情况进行监督、检查，月底对本月检查结果进行汇总、考评，考评结果与得分情况与科室绩效工资挂钩，同时在院公示栏内进行公示，并以文件形式下发各科室。 2、管理委员会每半年对各科室进行一次综合考评，每个人要认真做出自我总结和评价，科室要认真写出总结，个人总结和自我评价经院综合工作领导小组审查后存入个人医德医风档案。 3、管理工作领导小组于年终对各科室医德医风和劳动纪律执行情况进行年终综合考评，根据月考评和半年考评情况，对每个职工，每个科室做出综合评价，评价结果作为职工个人晋职、晋级和科室评先、评优和执行奖惩的主要依据。 4、在实际监督、管理过程中，各科干部、职工必须全力支持考核工作，考核人员要实是求是，严肃认真，不得弄虚作假，无中生有，要重事实，讲原则，以理服人，要严格按照考核标准，防止人为因素，对借任何理由干扰、破坏考核工作的，要视情节轻重给予必要的组织、纪律处分。 5、医院对查实的违纪问题，采取双重处罚制，即：除按规定对其本人进行经济处罚外，还要扣罚科室相应分数。 6、中医院对医德医风和劳动纪律管理实行分管负责制，各分管领导协助管理医德医风和各劳动纪律的落实工作，各科主任、护士长具体负责医院各项规章制度和操作规范在本科的贯彻落实。 三、监督管理主要措施 （一）院内医德医风和劳动纪律监督、管理的主要监督制约机制是《中医院医德医风和劳动纪律监督、管理、考核办法》。 1、每人建立医德医风考核档案，（由管理工作小组根据考核结果每半年填写一次）。 2、各科配设医德医风和劳动纪律监督员（科室主要负责人为本科监督员）。 3、门诊、病区设患者满意度评价系统和意见箱、意见本。 4、监察室设立举报与投诉电话。 5、每周一次院领导行政查房。 （二）院外医德医风和劳动纪律监督、管理制约机制。 1、聘请院外社会监督员进行日常监督（待定）。 2、每半年召开一次院外监督员座谈会（待定）。 3、定期联系有关单位和个人征求意见。 4、欢迎新闻舆论监督。 三 考核内容和标准 各科室每年医德医风和劳动纪律考核分值为100分，扣完为止，对违纪人员进行经济处罚的同时，并扣该人所在科室分值。 （一）奖励内容： 第一条：在医疗、护理、及应急救援工作中，急病人所急，想病人所想，千方百计为病人排忧解难，积极抢救病人，做出突出贡献，被医院或上级机关、新闻媒体表扬的，或病人送锦旗、感谢信的，每次所在科室加2—5分。 第二条：有强烈的事业心和责任感，服务态度热情，工作认真负责，一丝不苟，及时发现和防止医疗差错或事故苗头，为医疗安全做出贡献者，每次所在科室加2—5分。 第三条：廉洁行医，拒收礼、拒吃请、拒收“红包”或主动上缴“红包”，受到上级或院领导称赞或表扬的，每次所在科室加2—5分。 第四条：在医疗、护理、保障工作中，被病人、家属误解，受到委屈后，仍能主动解除病人的思想障碍，并积极做好医疗、护理、保障工作者的，每次所在科室加2—5分。 第五条：