人力资源开发与管理第三章：员工招聘和职务聘任(赵曼).docVIP

第三章 员工招聘和职务聘任 第一节 招聘的基本程序 招聘的基本程序包括：制定招聘计划、确定招聘策略、发布招聘信息、进行招聘测试和筛选、做出招聘评估等五大步骤。 内部选聘 组织内部 人事部门 产生职 人事部门组 人员调整 会同用人 位空缺 织实施人员 部门组织 招聘工作 发布招聘 面试 外部选聘 信息 上岗任用 试用期满进 试用期考察 录用人员 行任职考核 岗前培训 图3－1 员工甄选与聘用的总程序 一、制定招聘计划 招聘计划是根据组织人力资源规划，在进行工作分析的基础上，通过分析与预测 组织内岗位空缺及合格员工获得的可能性，制定的关于实现员工补充的一系列工作 安排。内容主要包括：招聘人数、招聘标准、招聘对象、招聘时间和招聘预算等内容。 （一）组织现有职位和员工的情况分析 1．现有的工作职位的数量与分布。 2．工作和职位的任职要求。 3．现有员工在各个岗位的分布情况。 4．现有职工的详细资料。 （二）组织目标和组织计划的分析 组织计划是组织目标的具体化和实施策略，它包括组织的生产、销售、人事、福利等各个方面的计划，组织中各个部门的计划将决定人力资源的配置情况，所以应根据各种计划及时地调整或者重新制定人员录用计划，人员录用长期规划，以适应组织内外部环境的变化要求。 （三）劳动力市场分析 在制定招聘计划时，必须考虑现有劳动力资源的数量和整体标准。 （四）以国家有关人员录用的法律、法规及政策为依据 在制定录用计划时，还要依据国家和地方有关的法令法规，以保证人员录用的合法性和有效性，避免因劳动人事纠纷而给组织带来直接或间接的损失。 （五）制定人员招聘计划 1．招聘人数。 2．录用标准。 3．招聘对象。 二、确定招聘策略 招聘策略是为了实现招聘计划而采取的具体手段和措施，具体包括招聘人员、招聘地点、招聘时间、招聘渠道以及招聘的宣传策略等 。 （一）招聘人员的选择 1．良好的个性品质和修养。 2．相关的专业知识。 3．丰富的社会工作经验。 4．良好的自我认识能力。 5．善于把握人际关系。 6．熟练应用各种面试技巧。 7．能有效地面对各种应聘者，控制招聘进程。 8．能公正、客观地评价应聘人员。 9．熟练掌握相关的人员测评技术。 （二）招聘地点的选择 (三)招聘时间的选择 招聘工作的时间的选择要能保证新聘人员准时上岗。 招聘日期＝用人日期—准备周期 ＝用人日期—培训周期—招聘周期 （四）招聘渠道的选择 应聘者来源渠道主要有组织内部来源和组织外部来源。 （五）招聘中的组织宣传 组织应从高层次上来认识招聘工作，一方面要通过树立组织良好的形象去影响求职者；另一方面，也要通过招聘过程树立更好的组织形象。 三、发布招聘信息 1．面广原则。2．及时原则。 3．层次原则。 4．最佳形式原则。 四、招聘测试和筛选，做出聘用决定 1．审查求职申请表，了解个人简历，进行筛选。 2．有目标的选拔面谈。 3．考试和测试。 4．品行能力检查。 5．面试。主试者一般由组织人事部门主管、用人部门主管以及有关专家组成。 6．做出聘用决定。 五、招聘评估 一个完整的招聘过程应该有一个评估程序。招聘评估包括： 1．招聘成本评估。 2．录用人员评估。录用人员评估是根据招聘计划对录用人员的数量和质量进行评价的过程。为此要计算评价招聘效果的量和质的有关数据。具体计算如下： （1）录用比。公式为： 录用比＝录用人数／应聘人数×100％ 录用比值越小，相对来说录用者的素质就可能越高；反之录用者的素质则可能越低。 （2）招聘完成比。公式为： 招聘完成比==录用人数