ISO9000企业质量管理体系及其在企业发展中的作用.docVIP

ISO9000质量管理体系及其在企业可持续发展中的作用 姓 名： 袁建斌 学 院：材料与化工学院 学 号： 110312116 2014年10月20日 摘 要：ISO9000族标准是国际标准化组织ISO颁布的质量管理体系国际标准，也是第一部用于管理方面的国际标准。ISO9000标准总结了当代世界质量领域的成功经验，应用了当前先进的管理理论，以简单明确的标准形式向世界推荐了一套实用的管理方法模式。本文分析了质量管理标准发展情况及标准的现状。简要介绍了几个重要的标准，论述了企业建立ISO9000质量管理体系所从事的主要活动、认证取得的绩效。质量管理体系认证为企业实现质量目标，消除贸易壁垒，提高产品质量和顾客的满意程度等奠定了坚实的基础。 关键词：ISO9000；质量管理体系；企业；发展；作用 1 IS09000质量管理体系相关概念及认证现状 1.1 IS09000系列标准简介 为了使产品质量能够在国际间得到一定程度的统一，国际标准化组织于1980年成立了“质量保证技术委员会”，以后又更名为“质量管理与质量保证技术委员会”，代号为TC176。1986年，ISO/TC176发布了IS08402《质量管理和