2017年内科护理工作总结.docVIP

20?17?年内?科护?理工?作总?结 ? 2?01?7内?科护?理工?作总?结范?文 ?20?17?内科?护理?工作?总结?范文?1 ?20?17?年在?医院?领导?班子?和护?理部?领导?下，?在医?院各?兄弟?科室?的支?持帮?助下?，消?化肿?瘤内?科全?体护?理人?员协?调一?致，?在工?作上?积极?主动?，不?怕苦?，不?怕累?，树?立较?高的?事业?心和?责任?心。?同时?，结?合科?室的?工作?性质?，围?绕医?院中?心工?作，?求真?务实?，踏?实苦?干，?较好?地完?成了?本科?各项?护理?工作?任务?，保?证了?科室?护理?工作?的稳?步进?行，?取得?了满?意的?成绩?。现?将2?01?7年?护理?工作?做如?下总?结 ? ?一、?落实?护理?培养?计划?，提?高护?理人?员业?务素?质 ? ? 1?、对?各级?护理?人员?进行?三基?培训?，每?月组?织理?论考?试和?技术?操作?考核?。 ? ? 2?、每?周晨?间提?问2?次，?内容?为基?础理?论知?识、?院内?感染?知识?和专?科知?识。? ? ?3、?组织?全科?护士?学习?了《?护理?基础?知识?》。? ? ?4、?组织?全科?护士?学习?医院?护理?核心?制度?、应?急预?案及?抢救?药品?目录?。 ? ? 5?、每?个护?士都?能熟?练掌?握心?肺复?苏急?救技?术。? ? ?6、?各级?护理?人员?参加?科内?、医?院组?织的?理论?考试?、技?术操?作考?核。? ? ?二、?注重?服务?细节?，提?高病?人满?意度? ? ?1、?坚持?了 ?以病?人为?中心?，以?质量?为核?心，?为病?人提?供优?质服?务 ?的宗?旨，?加强?护理?人员?医德?医风?建设?，落?实护?理人?员行?为规?范。?在日?常工?作中?要求?护理?人员?微笑?服务?，文?明用?语。? ? ?2、?每月?对住?院病?人发?放满?意度?调查?表，?满意?度调?查结?果均?在9?7%?以上?，也?多次?获得?患者?的表?扬和?锦旗?，同?时对?满意?度调?查中?存在?的问?题及?时提?出了?整改?措施?。 ? ? 3?、每?月科?室定?期召?开工?休座?谈会?一次?，征?求病?人及?家属?意见?，对?病人?及家?属提?出的?要求?给予?最大?程度?的满?足。? ? ?4、?深入?开展?了以?病人?为中?心的?健康?教育?，通?过护?士的?言传?身教?、黑?板报?宣传?，让?病人?熟悉?掌握?疾病?预防?、康?复及?相关?的医?疗、?护理?及自?我保?健常?识等?知识?。 ? ? 三?、完?善各?项护?理规?章制?度及?操作?流程?，杜?绝护?理差?错事?故发?生 ?每月?护士?会进?行安?全意?识教?育，?查找?工作?中的?不安?全因?素，?提出?整改?措施?，消?除差?错事?故隐?患，?认真?落实?各项?护理?规章?制度?及操?作流?程，?发挥?科内?质控?小组?作用?，定?期和?不定?期检?查各?项护?理制?度的?执行?情况?，重?大护?理差?错事?故发?生率?为零?。 ? ? 四?、护?理文?书书?写，?力求?做到?准确?、客?观及?连续? 护?理文?书即?法律?文书?，是?判定?医疗?纠纷?的客?观依?据，?书写?过程?中要?认真?斟酌?，能?客观?、真?实、?准确?、及?时、?完整?的反?映病?人的?病情?变化?。通?过不?断强?化护?理文?书正?规书?写的?重要?意义?，每?个护?士都?能端?正书?写态?度，?同时?加强?监督?检查?力度?，每?班检?查上?一班?记录?有无?纰漏?，质?控小?组定?期检?查，?护士?长定?期和?不定?期检?查及?出院?病历?终末?质量?检查?，发?现问?题及?时纠?正。?每月?进行?护理?文书?质量?分析?，对?存在?问题?提出?整改?措施?，并?继续?监控?。 ? ? 五?、规?范病?房管?理，?建立?以人?为本?的住?院环?境，?使病?人达?到接?受治?疗的?最佳?身心?状态? 病?房每?日定?时通?风，?保持?病室?安静?、整?洁、?空气?新鲜?，对?功能?障碍?病人?提供?安全?有效?的防?护措?施;?落实?岗位?责任?制，?按分?级护?理标?准护?理病?人;?落实?健康?教育?，加?强基?础护?理及?重危?病人?的个?案护?理，?满足?病人?及家?属的?合理?需要?。2?01?7年?全年?护理?住院?病人?X余?人，?抢救?病人?X人?，一?级护?理病?人共?X天?，无?护理?并发?症。? ? ?六、?急救?物品?完好?率达?到1?00?%。?急救?物品?进行? 五?定 ?管理?，每?周专?管人?员进?行全?面检?查一?次，?护士?长每?周检?查，?随时?抽查