1、星巴克的管理者.pptVIP

1、星巴克的管理者 星巴克大中华地区副总裁 ——翁以登 * * 星巴克公司现任董事局主席兼CEO ——毕业于美国北密歇根大学，获得商学学士学位，2006 年，舒尔茨于跻身《福布斯》400 富豪榜，身家在10亿美元以上。 星巴克总裁 —— 霍华德-舒尔茨 1970年代后期在美国空军大学担任数学副教授； 1989年至1994年间，在美国国防部出任国防部长的中国政策顾问；1994年至1997年，任美国华盛顿州中国交流理事会理事长； 1997年至2006年，担任香港总商会总裁。 “我不在办公室，就在星巴克，我不在星巴克，就在去星巴克的路上。”这句话有很多个版本，但最初的说法就是来自星巴克的员工口中。 这句话，充分体现了星巴克队伍朝气蓬勃，每一个人都在为星巴克的发展而努力。 事实上，在星巴克的管理中，星巴克以宽松、人性的企业文化而闻名。在星巴克公司，员工不叫员工，而叫“合作伙伴”。 2、星巴克的队伍竞争力 3、星巴克的商业模式 星巴克在内部管理上，完全颠覆传统的把股东方在最高位置的商业模式。舒尔茨说：“员工才是我们最重要的资产，然后是顾客，之后才是股东。 与员工形成互相信任的伙伴关系，信任和真诚才会传递到顾客，股东的长期价值才会增加。” 舒尔茨由此创新出星巴克独有的管理理念。 4、星巴克的人力资源管理