企业战略管理课件作者舒辉11.战略评价与控制.pptVIP

战略评价与控制 Chapter11 本章学习要点及目标 1.熟悉战略评价的内涵、类型和战略控制的内涵 2.掌握战略评价的流程与主要内容 3.理解战略评价的目的及标准，战略控制的方法以及实施途径 4.了解平衡计分卡法和战略审计这两种战略评价方法 关键概念 　　战略评价、平衡计分卡法、 战略审计、战略控制 第一节 战略评价 一、战略评价的内涵与类型 二、战略评价的目的及标准 三、战略评价的流程与主要内容 四、战略评价的决策矩阵 五、战略评价的方法 一、 战略评价的内涵与类型 战略评价的定义 　　指基于企业的总体战略目标为导向，以定性与定量相结合的方法来评定企业战略及其工作环节是否存在问题和价值大小的手段与过程 内涵从四层面理解： 战略评价本身不是一个独立的过程； 战略评价本身价值的评定与企业的总体战略目标实现程度相关联； 战略评价兼有“价值判断”与“问题审视”两个基准； 战略评价即是一种手段，一个过程，又不是一个独立的过程。 一、 战略评价的内涵与类型（续） 战略评价的类型 战略分析评价 企业的现行战略和绩效的分析 不同战略方案的制订 对企业相关利益备选方案的评价 竞争力的评价 战略选择评估 战略绩效评价 财务指标 非财务指标 二、 战略评价的目的及标准 目的： 　　适时地、客观地、高效地对正在实施的战略进行评价，并据此采取相应的配套行动，无疑是保证组织实现既定战略目标 标准： 一致性 协调性 优越性 可行 性 三、战略评价的流程与主要内容 基本活动： 考察企业战略的内在基础； 将预期结果与实际结果进行比较； 采取纠正措施以保证行动与计划的一致。 三、战略评价的流程与主要内容（续） 检查战略基础 　　　要求企业应不断监视其发生变化的时机与方式，即它们将于何时、以何种方式发生变化及变化程度如何 对外部机会与威胁的检查 对内部优势与弱点的检查 度量企业绩效 定量标准 ：财务指标 关键性比较： 将企业不同时期的业绩进行比较； 将企业的业绩与主要竞争对手的业绩进行比较； 将企业的业绩与产业平均水平进行比较。 定性标准 ：非财务性的质量指标 采取纠正措施 四、战略评价的决策矩阵 对企业内部战略地位是否已经发生重大变化？ 企业外部战略地位是否已经发生重大变化？ 企业是否已令人满意地朝着既定目标前进？ 五、 战略评价的方法 平衡计分卡评价体系 平衡计分卡法（续） 运用平衡计分卡的前提 战略目标能够层层分解，并能够使各目标达成一致； 个人利益能够服从企业的整体利益； 财务、客户、内部业务流程、学习与成长间存在明确的因果驱动关系； 企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度是健全的； 员工都是胜任各自工作的。 平衡计分卡实施的步骤 为平衡计分卡计划确定目标，选择设计人员 选择适当的企业部门 就部门的战略目标达成共识 选择和设计评估手段 制定实施计划 通过最终的实施计划，把平衡计分卡融入企业的管理制度 战略审计 按照领域和主题提供了一系列问题，以便于对企业不同职能和行为进行系统分析，以检查战略实施情况和战略结构是否与它的战略计划相吻合。 战略审计（续） 战略审计的方法 风险评估法 对比分析法 系统分析法 成本—效益分析法 第二节 战略控制 一、战略控制的内涵 二、战略控制的方法 三、战略控制实施途径 一、战略控制的内涵 一、战略控制的内涵（续1） 战略控制的类型 避免型控制 开关型控制 具体操作： 直接领导 自我调节 共同愿景 事前控制 事后控制 具体操作 ： 联系行为 目标导向 一、战略控制的内涵（续2） 战略实施控制系统 战略控制系统 以企业高层管理者为主体 关注的是与外部环境有关的因素和企业内部的绩效 业务控制系统 对企业的主要下属单位及主要战略职能的控制 关注的是企业下属单位在实现构成企业战略的各部策略及中期计划目标的工作绩效，检查是否达到了企业战略为他们规定的目标 作业控制系统 对具体负责作业的人员的日常活动的控制 关注的是员工履行规定的职责和完成作业性目标的绩效 二、战略控制的方法 二、战略控制的方法（续） 紧盯目标的随动控制 特点：控制编程确定后，并不预选设计好控制程序，控　 　制系统只是跟随目标，随机应变地决定自己的控制行为 三、战略控制实施途径 三、战略控制实施途径（续） 复习与思考 1. 为什么战略评价对今天的企业来说是十分重要的？ 2. 战略评价可以使企业主动地塑造自己的未来。讨论这一论点的含义。 3. 解释并讨论平衡计分卡 4. 调研当地的某一企业，分析战略评价方法中的那种方法更适合于该企业的评价。为什么？ 5. 为什么说行为控制等“软因素”对战略实施效果的影响也是非常突出。 尚辅网