商务礼仪实务高等职业教育“十二五”创新型规划教材课件作者孙金明刘繁荣王春凤任务六求职面试礼仪.pptVIP

任务六 求职面试礼仪 　求职信及个人简历书写；　英文履历表书写 ；　面试提问回答训练；　面试着装及仪表要领；　面试过程礼仪规范训练。  任务描述: 　　 在求职面试礼仪中，首先要求掌握有关求职信及个人简历（中英文）的书写；其次是有关面试前的准备环节，这里包括面试着装、面试仪容修饰、面试仪态等各方面；最后是有关面试结束之后的礼仪规范。这些对于求职者来讲都是非常重要的，每一个过程、每一个细节都应该严谨把握的。 技能点1：面试准备阶段礼仪 　　 求职信中的文字一定要简洁，书写篇幅在2页以内，一般由以下几方面内容所构成：　 1．个人情况简介和获得招聘信息的来源　 2．所申请的职位　 3．胜任工作的条件　 4．表示面谈的愿望　 5．提醒收信人留意所附呈的个人简历，并请求对方作进一步回应　 6. 选择自己满意的照片附上 　 7．附件（个人简历及有关证书的复印件） 二、个人简历的书写 　1. 个人基本信息 姓名、性别、年龄、籍贯、政治面貌、毕业院校及专业，家庭住址、电话号码、E-mail等。　　2. 教育背景及培训 如果已经有全职工作经验了，一定要把工作经历放在此项前面； 如果刚刚毕业，就把教育背景 放在第一。从最高学历写起， 依次往下推。列举出接受过的 相关培训。　　3. 工作经历及业绩情况 从 最近的工作经历写起，一一列 出曾经就职过的公司名称、担任过的职务、主要工作内容、起止时间等。 在填写这一项时，刚毕业的学生可以把在校期间参加社会实践、兼职打工、在校参加的社团活动、担任学生干部等经历写上去。　　4．求职意向 即求职目标或个人期望的工作职位，表明你通过求职希望得到什么样的职位以及未来3-5年的奋斗目标。 知识点1：面试问题回答礼仪 对面试提问的准备 : 　　在面试过程中，面试官会提到 一些问题，要提前做好准备。毕业 生在面试中经常会遇到的问题以及 解析如下： 　　 　 　　分析：有的单位希望你将来继续学习深造，有的单位则希望你安心工作，因此，回答这个问题时，可以表明你有进一步深造的愿望，但必须表示将以工作为重，如需要可以在工作中学习，不一定要脱产深造。　　 　　 　 　　 　　　　 　　　　　　 　　　　分析：回答这个问题要从工作条件、工作性质如何有利于发挥自己的才能，有利于为单位、为社会多做贡献的角度来回答，一定要以事业和发展为主题。不能讲因工资高、福利好才来的，否则会给对方以目光短浅的印象。 　 　　 　　　　 知识点2：面试着装礼仪 　1、女士面试服装最好选择西 装套裙，这是最通用、最稳妥 的着装，一套剪裁合体的西装 套裙搭配一件色彩相宜的衬衣， 会使女性求职者显得优雅而自 信，给招聘方留下良好的印象。　　 2、面试时穿中、高跟皮鞋 使人显得挺拔，增强自信，穿套 裙时要穿长筒袜，不能露腿，袜 子不能有脱丝。 3、为保险起见，应在包里放 一双备用，以免脱丝能及时更换。 情景2：男士面试着装 　 1、女士在面试时要化淡妆。　 2、男士要剃净胡须。 　 3、面试前一天最好洗头，保持头发的蓬松亮泽，提升面部亮度。 技能点2：面试进行阶段礼仪 一、准时赴约：提前十分钟以上到达面试地点，调整 好状态，并准时参加面试，这是最基本的要求。这关系到 用人单位对求职者的第一印象。　　 二、敲门进入：进入面试的房间之前，一定要有礼貌 地通报。如果门关着，则轻叩门两三下，当听到允许进入 的回答后，再轻轻地推门进入。　　 三、坐姿端庄平直：面试时的坐姿 可以选择正襟危坐式，在面试官面前不 宜坐满椅面，以占2/3左右为宜，以示对 面试官的尊敬。女士如果带有手袋，可 以放在椅子后面，男士携带的大手袋可 以靠放在座位右边。男士的双手平行搭 放在双腿上，女士的双手手掌交叠轻放 在腿上。　　 四、目光真诚，面带微笑：在“一对一”的情况下，求职者的目光要自然、真诚，既不要死盯对方的眼睛，也不要东张西望，左顾右盼，要取得对方的信任。在“一对多”的情况下，求职者的目光不能只注视其中的一位面试官，而要兼顾到在场的所有面试官。 在面试时要注意面带微笑。真诚、自然的微笑，能够向面试官传达真诚、友好、自信的信息，能够