6 课件第六章 有效工作群体与团队.pptVIP

第六章 有效工作群体与团队 第一节 群体决策 第二节 群体凝聚力 第三节 团队建设与管理 ★群体决策中的问题 一、群体极化（极端性偏移） 在群体中进行决策时，人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守，向某一个极端偏斜，从而背离最佳决策。 二、小群体思维 造成这种现象的原因在于: 1.领袖人物作用的假设. 2.社会比较作用个人通常假设：群体鼓励富有冒险性的见解（即，个人如果在决策上显得过于谨慎，个人会担心被群体成员视为胆小、保守、缺乏气概）。 3.责任分散。 4.文化价值倾向于对高冒险有较高评价 5、信息资源 群体思维现象有多种症状表现： 　　1．群体成员把他们所作出假设的任何反对意见合理化。 　　2．对于那些时不时怀疑群体共同观点的人，或怀疑大家信奉的论 据的人，群体成员对他们施加直接压力。 　　3．那些持有怀疑或不同看法的人，往往通过保持沉默，甚至降低自己看法的重要性，来尽力避免与群体观点不一致。 　　4．好像存在一种无疑议错觉，如果某个人保持沉默，大家往往认为他表示赞成。 小群体意识的产生机制 三、影响群体凝聚力的因素 第三节 团队建设与管理 团队与群体: (1)在领导方面。群体应该有明确的领导人；团队成员共享决策权。 (2)目标方面。群体的目标必须跟组织保持一致，但团队中除了这点之外，还可以产生自己的目标。 (3)协作方面。团队中是一