中信银行南昌分行零售市场业务发展战略.doc

中信银行南昌分行零售市场业务发展战略 第3章中信银行南昌分行零售业务发展现状 中信银行南昌分行是中信银行总行直属的省级分行，2007年n月26日开 业以来，各项业务得到快速发展。南昌分行属新建分行，零售条线员工数量有 限，营业网点数量少，零售业务目前处在起步阶段。 目前，在零售银行业务方面，有效贯彻“精细化管理、品牌化经营、特色 化产品、专业化服务”，努力提高分行在系统内排名和当地市场占有率，争做客 户零售银行主办行”的工作思路，呈现出“整体持续推进、局面建立优势”的 良好局面，客户获取能力和客户经营能力不断提升，向“建设系统内优秀分行” 的奋斗目标大踏步迈进。 在总行系统内进行的零售业务综合考评评比中，分行第一季度综合考评位 居六家新建分行第一名;第二季度综合考评位居六家新建分行第一名;第三季 度综合考评位居六家新建分行第二名。在总行系统内进行的体系建设考评评比 中，分行体系建设半年综合考评系统内第九位，是唯一排名前十的新建分行， 在10月份体系建设综合考评分行再次获得了第九名的好成绩。 在南昌同业情况看，截止10月底，分行储蓄南昌同业加权份额占比0.71%， 比年初扩大0.19%，在与浦发银行、兴业银行储蓄绝对增量比较中，分行稍逊兴 业银行、远超浦发银行，在网点、人员处于劣势的情况下与兴业银行、浦发银 行齐头并进，为下一步缩小并赶超兴业银行与浦发银行奠定坚实基础。分行个 人贷款业务与南昌同业进行比较，增幅位列第一，增量落后浦发银行、兴业银 行。 3.1资产管理 截止2009年11月30日，分行管理资产余额92250万，比年初新增52021 万，完成总行任务目标的173%，增幅在系统内排名第一位，增量在六家新建分 行中排名第二，仅次于太原分行。其中:分行理财存量余额1.48亿，比年初新 增1.12亿，增幅达3110k，增量在六家新建分行中排名第二，仅次于太原分行; 分行基金存量余额0.34亿，比年初新增0.14亿，增幅达70%，增量在六家新建分 行中排名第一。 3.2储蓄存款 截止2009年11月30日，分行储蓄存款余额73993万，t匕年初新增39986 万，完成总行任务目标的1330/0，增幅在系统内排名第一位，增量在六家新建分行 中排名第二，仅次于太原分行，1一10月储蓄月均占有率分行以0.了10rk排名六家新 建分行第二位，仅次于呼和浩特分行的1.14%，高于太原分行的0.63%;分行储蓄 日均余额58579万，总行考核日均余额达62400万，比年初新增36945万，完 成总行任务目标的1230/0。 3.3代发工资 截止2009年11月30日，分行本年累计代发余额2.47亿，完成总行任务 目标的152.29%，系统内排名第二位，稍逊于合肥分行，在总行开展的月度代发 分组PK赛中，在新建分行组我行先后取得了第一月、第二月、第五月、第八月、 第力月、第十月、第十一月月度冠军，目前己稳获年度总冠军。 3.4个人贷款 截止2009年11月30日，分行个人贷款余额13687万元，其中个人住房按 揭贷款12724万元，占全部个人贷款92.96q0:个人教育贷款509万元，占全部 个人贷款3.72%;个人消费贷款445万元，占全部个人贷款3.25%;个人商用房 贷款8万元，占全部个人贷款0.06%，个人贷款2009年度新增8266万元，完成 总行计划指标的201.65%，此外，办理“房易宝”业务12笔，进一步拓宽了分 行个人贷款业务品种。与六家新建分行比较，我行个人贷款计划完成率和增量 均位列第二，仅落后于呼和浩特分行。分行在2009年4月即完成总行下达的全 年个人贷款计划任务，成为系统内第三家完成全年个人贷款计划任务的分行; 在总行开展的“最佳按揭楼盘项目”评比中，分行营销的“万达华府”获评一 季度“最佳按揭楼盘项目’，;在总行从2009年6月份开始开展的个人贷款营销 评比活动中，分行获评为6月份“个人贷款营销优秀分行” 线，分行缴费业务已在南昌同业与总行系统内处于绝对领先地位。此外，分行 第一家BTC网上商户也己经成功上线，分行电子银行渠道不断拓宽。 3.6个人客户 截止2009年n月30日，南昌分行累计白金客户366户，比年初新增204 户，完成总行全年任务的204%;南昌分行累计有效私人银行客户8户，比年初 新增8户，完成总行全年任务的100%;南昌分行累计钻石卡发卡38张，本年新 增发卡33张，完成总行全年任务的140%，高端客户基础进一步加强。分行累计 个人户数32432户，本年累计新增个人客户数20830户，客户基础进一步强化。 3.7主题卡 截止2009年n月30日，南昌分行累计香卡发卡4258户，完成总行全年 任务的170.32%;分行累计晒卡发卡344户，完成总行全年任务的114.64%;分行 累计尊师卡发卡