物业秩序维护队培训教材(PPT64).ppt

保安;总 则;1、保安;2、内部保安组织;2-1、设立内部保安组织必须具备的条件;4、保安员的素质与行为规范;4-2、业务素质要求;4-3、职业道德规范;5、保安员的职责权限;5-2、权限保安员的权限是指有关法律、法规赋予保安人员为实现其职责而行使权力的范围;d、 对出入服务区域的人员、车辆及其所携带、 装载的物品，按照客户单位规定进行验证、 检查，但无人身检查权 e、 按照规定进行安全防范检查，协助制定有 关安全的规章制度，提出整改意见和建议 f、 执勤中遇有违法犯罪人员不服制止，甚至 行凶、报复的可采取正当防卫，但不得波 及无辜人员或不当防卫 ;g、 对员工进行法制教育宣传，协助做好”四防” 工作，落实各项安全防范措施，发现隐患、 漏洞或其它不安全因素，协助公司及时整 改，但不得对单位员工的生产、生活实施 监视 h、?对非法携带枪支、弹药和管制刀具的可疑 人员有权进行盘查、监视，并报告当地公 安机关或保卫部门处理 i、对有违反治安管理行为的人，有权劝阻、 制止和批评教育，但没有对其处罚的权力 ;j、 对违法犯罪行为有权制止，但无处罚、 裁决的权力，无权受理或处理民事纠 纷、经济纠纷和劳动争议 k、?对有违法犯罪的嫌疑人，可以监视， 并向公安机关或保卫组织报告，但无 侦查、扣押、搜查的权力 ;5-3、禁止从事的行为;e、 禁止：辱骂、殴打他人或者唆使殴打 他人 f、?禁止：私自为他人提供保安 g、?禁止：处理民事纠纷、经济纠纷和劳 动争议 h、?禁止：其它违反法律规定的活动 ;保安门卫服务;1、概念;2、保安门卫的特征;3、保安门卫的任务;c、疏导出入车辆和行人，清理门卫责任 区无关人员，保证进出车辆的畅通， 人员出入有序无阻 d、协助客户单位管理好职工考勤工作， 配合有关部门做好来访接待工作 e、协助客户发现治安隐患，及时整改， 健全防范制度，提高安全防范能力，主动配 合公安机关和保卫部门的工作 ;4、保安门卫服务的基本要求;5、保安门卫对紧急情况的处置5-1、火灾;5-2、群体性冲击客户单位时的处置;5-3、对职工携带的物品有怀疑时的处置;5-4、对职工拒不出示有效证件的处置;5-5、遇有夜间突发停电时的处置;相关知识;1、消防知识;2、火灾的预防及扑救 2-1、燃烧;2-2、火灾;2-3、火灾发生后，影响火势发展变化的因素;2-4、常见火灾的预防;f、定期测温检查 g、异常现象的应急措施 h、加强炉灶的安全管理 i、加强对火源、火种的管理 j、加强员工安全教育、提高员工的防火 安全意识;3、预防火灾的基本措施;4、火灾的扑救;5、防火检查5-1、防火检查的内容;d、单位或企业的专职、义务消防组织是 否建立健全，消防设备和器材是否完 备和符合要求 e、各级及岗位防火责任制及防火安全制 度落实情况 f、对干部、管理人员、员工的防火安全 教育、培训、考核情况 ;5-2、防火检查的重点;6、常见灭火器的特性及使用;7、保安员的消防职责;d、经常进行防火安全检查，发现火险 隐患及时向有关部门报告、协助客 户整改，消除火险隐患 e、发现火灾，及时报警，积极参与组 织扑救，尽快疏散人员和抢救贵重 物质;8、急救常识;8-1、伤（病）员急救的特点;8-2、保安员急??伤（病）员的任务;8-3、伤（病）员急救的方法;9、保安礼仪;9-1、保安礼仪的特点;9-2、保安员的行为举止;9-3、保安员的仪容卫生;法律常识;1、宪法;1-1、宪法的特征;1-2、公民的法定权利和法定义务; ?、公民的法定权利;e、社会经济权 f、文化教育权 g、老人、妇女、儿童受国家保 护 h、华侨、归侨和侨眷的权利 ;?、公民的法定义务;d、保卫祖国,依法服兵役和 参加民兵组织 e、依宪法纳税 f、 其它方面的义务 ;2、治安管理处罚条例2-1、治安管理处罚条例的性质;2-2、治安管理处罚条例的任务;2-3、违反治安管理行为的种类;2-4、治安管理处罚的种类 a、警告; b、罚款; c、治安拘留