目标设定方法训练教材.ppt

目标设定方法训练教材;为何要设定目标呢?;目标的订定通常可分为『定性』与『定量』两方面;制定目标应具备之特质;可以实现----不要把目标定得 不切实际,这样只会让你自己泄气.(可望却不可及的目标,只会挫伤士气,扼杀动机.);有完成期限----完成期限在设 立目标时,具有极重要的功能.(没有完成期限的目标只是空想.);应该经过完成目标者的同意----让负责完成目标的人参与拟定 工作,才会对目标产生热忱,并 倾其全力完成.(没在参与感及归属感,只能期望人家是为了尽义务,而不是为了承诺而努力.);写在纸上----认真设立目标的 人,不只写下来,还要放在显眼之处.(试图记在脑子里,会造成每当想目标时,可能都会改变.);具备弹性----因无法控制的原 因,使影响目标的状况发生变化,应该重新审视目标.(若因环境变得不利时,不要急着降低目标,巧妙处理,说不定可以获得改善.);目标设定的方法:;4).设定目标要考虑到各方面的配合,使不致有阻碍. 5).有互相关连者应设定共同目标,使能互相密切配合.;订定目标时应注意事项:;2.了解团队能力----掌握团队能力做集体创作,发挥三个臭皮匠胜过一个诸葛亮的精神. 3.了解活动期间----做好活动计划,把握问题重点,拟定可行之目标.;4.目标尽可能以具体之数字表示,以便将来能做评价与做比较. 5.目标值的订定,不可太低以免失去活动之冲力;也不可太高致使失去信心.;目标制定评价方法:;*努力之程度----目标执行负责的态度与贯彻到底的决心. *贡献度----对目标之成果为整体创造利益之多寡. ;目标订定的步骤:;3.横的连系:召集会议,就与相关单位配合之方式,详加讨论. 4.研拟达成目标的方法与构想,决定需要收集的数据,加以规划准备执行. 5.教育训练.;“怎样设定适当的目标”(常见的目标设定方式);*自主管理的目标设定----是由下而上各部门自动自发进行改善活动所默认之目标. ;a.计数值的目标设定----常以不良率或单位缺点数来表示,一般可以分成低.中.高三个水平,通常所谓的低.中.高三水平,都是以降低30%、50%、80%三个水平.;b.计量值的目标设定----通常计量值的特性,可分成平均质μ与变???数α2两方面来考虑.;*外部条件的目标设定----外部要求条件通常都是来自顾客,顾客所规定的条件通常有超要求的情形.(目标与实际改善的结果很难完全符合,就如射箭的箭靶一样,即使不能射中靶心也不能不设定靶位.)