- 1、本文档共201页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
科赛商务礼仪
商务礼仪;*;*;为什么学礼仪?;什么是礼仪?;课程主要内容;个人职业形象;第一印象的把握;第一印象的把握;7秒定江山——关注专业形象;公司职员专业形象的基本要求;仪容整洁;发型要求(男士/女);面部修饰;面部修饰;服装穿着;*;女士服饰要求—— 服饰礼仪;*;原则一:符合身份
◆ 不戴有碍于本职工作的首饰
◆ 不戴展示财力珠宝首饰
◆ 不戴展示个性魅力的饰品
原则二:同质同色
原则三:以少为宜,数量不超过两件;请大家考虑一个问题:
男人看女人一般什么部位?
女人看男人呢?;◆ 远看头
◆ 近看脚
◆ 不远不近扣腰;“女人看头”:发型、发式
时尚得体,美观大方、符合身份
看脚:看所穿的鞋
不穿过高、过细的鞋跟
不穿前不露脚趾后不露脚跟的凉鞋,穿正装凉鞋
社会职场不光脚,鞋袜要配套
腰部:皮带头要高于肚脐,松紧适度,不要选择怪
异的皮带头
一般场合,女人看头,男人看腰(腰部饰物)
社交场合,男人看表,女人看包
;*;西服礼规
—— 三个三
三色原则
三一定律
三个禁忌;三色原则:
三色原则是指男士在正式场合穿着西装套装时,全身颜色
必须限制在三种之内
三一定律:
三一定律是指男士穿着西服、套装外出时,身上有三个部位的色彩必须协调统一,这三个部位是指鞋子、腰带、公文包的色彩必须统一起来。最理想的选择是鞋子、腰带、公文包皆为黑色。鞋子、腰带、公文包是白领男士身体上最为引人瞩目之处,令其色彩统一,有助于提升自己的品味。
三大禁忌:
三大禁忌简言之是指在正式场合穿着西服、套装时,不能
出现的三个洋相。如下表所示:
;*;仪容仪表——服饰礼仪;仪容仪表——服饰礼仪;仪容仪表——服饰礼仪;*;*;*;社交场合
对商务人员而论,所谓社交场合是指工
作之余在公众场合和同事、商务伙伴友好地进
行交往应酬的场合。虽然这些场合不是在工作
岗位上,但往往面对的是熟人。社交场合着装
的基本要求为时尚个性,宜穿着礼服、时装、
民族服装。必须强调在这种社交场合一般不适
合选择过分庄重保守的服装,比如穿着制服去
参加舞会、宴会、音乐会,就往往和周边环境
不大协调了。
;*;仪态礼仪;微笑 微笑的意义
○ 微笑是表情中最能赋予人好感,增加友善和沟通,
愉悦心情的表现方式。一个微生的人必能体现出
他的热情,修养和他的魅力,从而得到人的信任
和尊重。
○ 微笑是人际交往的桥梁,是感觉情沟通的渠道,是人际百
科最精美的序言。
○ 微笑另别人心情愉快,减少忧虑,向别人表友善
微笑令自己自信,看起来更有魅力,留给别人良好的印象
微笑有助于打开新局面,避免尴尬,同时也有助于结识新
朋友;微笑 微笑的练习
◆ 如图所示奥帆赛礼仪小姐形体训练咬一根筷子,每
次坚持20分钟
◆ 把手放在脸前,手指放在嘴边并向脸的方向轻轻上
提,使嘴角充满笑意,同时眼含笑意。
◆ 经常说“七 ”、“茄子”等词语
◆ 标准是露六到八颗牙齿,嘴角微笑的角度成15°,
不过,怎么好看怎么笑吧,微笑一定要发自内心,
亲切的微笑。 .
—— 笑不露齿。 ;眼睛也会说话
◆心笑脸就笑,脸笑眼就笑
◆眉目传情(诚意、热情、重视,不是秋天的波菜)
◆看着你说话的对象(看的位置?)
◆ 看着在说话的人
◆ 带着笑脸即使说严肃的话都不像是在骂人;商务礼仪 — 言谈举止; 商务仪态 —— 个人风度 ;*; 男女的立姿略有不同,形成不同侧重的形象。男子站立
时身体重心放在两脚中间,不要偏左或偏右;双脚与肩同宽
而立;双手可自然下垂,必要时可单手或双手在体后交叉。
男子应站得英俊洒脱,挺拔舒展,精神焕发。女子站立时身
体重心在两足中间脚弓前端位置,双脚呈“v”字站立;手
自然下垂或向前向后交叉放置。女子应站得秀雅大方,亲切
和善,姿态优美,一展贤良淑女的形象。
站立时应克服不雅的立姿,包括站立时弯腰驼背、身
体倚门靠墙或靠柱、左右摇晃、歪头斜脖、撅臀曲腿、双脚
交叉、叉腰斜立等。不雅的立姿给人以懒惰、轻薄、乏力,
不健康的印象,是有损交际形象的。
; 人的正常坐姿,在其身后无依靠时,上身应正直而稍
向前倾,头平正,两臂贴身自然,两手随意放在自己腿上
两腿间距和肩宽大致相等,双脚自然着地。
背后有依靠时,背部轻挨靠背,但不要整个背部后仰
在正式社交场合,或有尊长在场时,要“正襟危坐”,臀
部只坐椅子的2/3,上身与
文档评论(0)