利用信息管理支持企业战略的成功案例分析.doc

2010 — 2011学年第一学期期末作业 论文题目：利用信息管理支持企业战略的成功案例分析 课程代码及课序号 课程名称 信息管理概论 学 号 姓 名 学院（系） 专 业 信息管理与信息系统 论文完成日期 2011年1月7日 研究背景 论文选题 此次研究主要方向在于探索信息管理在各个企业中的具体应用，以及企业怎样利用信息管理拜托困境，走向成功。 在本学期的学习过程中，我们对于信息管理与信息系统的基本概念有了比较清楚的认识，那么，在实际操作中，各个企业又是怎样进行信息管理，怎样去搭建贯穿企业各方面的信息系统而使整个企业走出困境，走向一片新的天空的呢。各个企业走的路并不相同，那么它们成功的相同之处在于哪里，特色是什么，以及特色背后的深层背景。在向信息化进行改革探索的路上，各个企业的经验又是什么呢？我很好奇这些问题，我相信通过对这些问题的探索，我可以对信息管理与信息系统的实际情况有更深刻地认识，也更了解我们的专业与我们的发展方向。 基于此，我在图书馆，各种网站上展开了信息搜索。虽然不能切实去企业进行调查，但书中给的很多知识概要，网站中的一些细致的案例分析，同样可以让我搜索到自己需要的信息。从而进行对比分析，来探索思考这些问题。 应用专业知识 一些关于信息的基本概念和有关信息管理的内容。大部分集中在第3章和第6章，具体为： 信息管理中的组织机构 信息资源管理 企业信息管理 管理信息系统 信息系统的开发 以及其他很多所学知识（信息基本概念，社会信息经济化，信息检索等） 研究内容要点 1，多方面获取信息，完善自己对于基本概念的认识。 2，了解相关案例的情况。该企业之前的状态，经过了何种改变，效果如何，如今的状态。 3，阅读相关案例分析，了解业内人士对此有的看法 4，结合自己阅读所学，对每个案例进一步进行分析，表达个人看法 5，综合对比各个案例，进行总结 研究计划要点 1月1日之前 搜集资料，阅读文献 1月2-5日 写成草稿 1月6- 8日 具体润色，细节检查，提交 文献综述 文献 《信息管理概论》 这一本是我们的教材，是本次调查的大部分理论来源。认真复习过教材之后对所需研究内容有了一个总体的概念。以下是教材相关内容的阅读笔记。 几个基本概念 信息管理： 信息管理是个体或组织获取信息和知识，并将其分类与利用的一套有组织的工作活动，是对人类社会信息活动的各种相关因素，包括人，信息，技术和机构等进行科学的计划，组织，控制和协调。以实现信息资源的合理开发与有效利用的过程。 战略信息管理： 它是企业管理的重要领域。致力于对市场营销，生产作业，财务会计，人事管理，研究与开发及计算机信息系统进行综合的管理，以成功实现企业的目标。 信息资源管理： 信息资源是现代社会组织的战略资源。科学的开发，合理的配置和有效地利用信息资源，是一个组织，特别是企业提高自身素质和市场竞争能力的战略措施。一个信息系统就是这些信息资源为实现某类目标的有序组合，因此信息系统的建设与管理就成了组织内信息资源配置与运用的手段。 企业信息管理： 企业信息管理的任务主要包括两个方面： 1有效组织企业现有的信息资源，围绕企业战略，经营，管理，生产等开展信息处理工作，为企业各层次提供所需的信息。 2，不断地收集最新的经济信息，提高信息产品和信息服务的质量，努力提高信息工作中的系统性，时效性，科学性，积极创造条件，实现信息管理的计算机化。 在各个案例中，以上几方面的内容均有涉及，本篇论文也将以此为中心，主要看看这些理论的实际应用成果。 企业信息系统 是指人，规程，数据（信息），硬件设备和软件设备的有机结合体。它实际上是为操作者的事务处理供信息数据的收集，处理，存储和传输的功能，为企业管理决策层提供信息支持的人机结合系统。 外部功能：对信息进行系统管理的功能 　　　　　对企业的经营管理活动进行协调和控制的功能 　　　　　优化决策的功能 内部功能：确定信息需要的功能 　　　　　信息输入的功能 　　　　　信息存储的功能 　　　　　信息传输的功能 　　　　　信息加工的功能 　　　　　信息输出的功能 信息系统开发原则 《管理者与信息系统》 这本书比较侧重于企业的管理者利用信息系统进行管理，关键落脚点在管理者。在这本书中我学到的知识。 企业的物流与信息流 企业经营管理活动的主要任务是管理好物流，使其按计划畅通无阻的流动，保证实现企业经营的一系列指标。而管理者通过什么管理物流呢，就是信息流。用信息使各部门的业务活动相互协调配合，组成统一的有机整体。 成功的信息系统=可靠的硬件+实用的软件+强有力的“组