加强中小企业团队管理的探讨.doc

研究生毕业论文 年 级：专业：：：论文题目：指导老师：作者：  目 录 一、企业团队管理概述 - 1 - （一）企业团队管理的概念 - 2 - （二）企业团队管理的特点 - 3 - （三）企业团队管理的意义 - 4 - 二、企业、团队和个人之间的关系 - 5 - （一）企业文化与个人追求 - 5 - （二）群体决策与个人决策 - 6 - 三、中小企业团队管理存在的问题 - 6 - （一）团队统一目标未能达成完全一致 - 7 - （二）团队规则与团队建设的矛盾 - 7 - （三）团队精神与团队冲突 - 8 - （四）缺乏有效的激励 - 8 - （五）领导者的误区 - 9 - 四、加强中小企业团队管理的基本思路与对策措施 - 10 - （一）强化沟通，巩固和强化“目标共识” - 10 - （二）平衡团队规则与团队灵活性间关系 - 11 - （三）增加团队凝聚力，塑造团队精神 - 12 - （四）建立合理有效的团队激励政策 - 14 - （五）增强团队成员的互补技能 - 16 - （六）拥有一个卓越的领导者 - 19 - - 21 - 参考文献 - 21 - 加强中小企业团队管理的探讨 李青和 一、企业团队管理概述 当代美国著名管理学者斯蒂芬·罗宾斯认为，团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。所有团队都是群体，但只有正式群体才能称为团队。正式群体中存在非正式群体，非正式群体对正式群体的目标的实现有积极作用。正式群体成员的许多心理需要是在非正式群体中得到满足的。 团队是一种特殊的群体。它强调集体绩效，表现出的作用往往是积极的。它的责任既可能是个体的，也可能是共同的。它主张个体的技能相互补充。团队的基本要素包括：规模、目的、目标、技巧、方法和责任。对这些要素给予认真重视，才能形成产生团队业绩所必须的条件。因此，作为一支高效团队应具有以下基本特征：一是明确的目标，团队成员清楚地了解所要达到的目标，以及目标所包含的重大现实意义；二是团队成员能力的互补，团队成员都具备实现目标所需要的基本技能，并各有专长，在能力上是互补的，能够良好合作；三是共同的诺言，这是团队成员对完成目标的奉献精神；四是良好的沟通，团队成员间拥有畅通的信息沟通，才能使工作顺利、愉快的进行；五是明确的责任，团队中每个人都应该知道自己的责任，责任包括两方面的意思：一是做好应该做好的。二是如果做不好，要承担相应的惩罚；六是合适的领导，高效团队的领导往往担任的是教练或起后盾的作用，他们对团队提供指导和支持。而不是试图去控制下属。团队管理是以人的情感、归属、社交、尊重、自我实现等心理需要为前提的。 组织采用团队的原因，是因为团队具有以下作用：一是团队可以产生强大的凝聚力，发挥团队智慧，使组织目标易于实现；二是使高层管理看集中精力进行战略性思考；三是提高决策速度，团队能够促进员工参与决策过程，有助于管理人员增强组织的民主气氛，提高工人的积极性；四是团队员工组成的多元化，易于产生新颖的创意；五是提高业绩，团队注重绩效，能够提供更好的环境给雇员工作，且比传统的部门结构或其他形式群体更灵活、反应更迅速。 （一）企业团队管理的概念 什么是企业团队管理？企业团队管理是指在工作中紧密协作并相互负责的一小群人，他们拥有共同的目的、绩效、目标以及工作方法，且以此自我约束。 企业团队管理是组织行为学研究的一个重要。因为团队有助于管理人员增强组织的民主气氛，提高工人的积极性，而且具有快速组合、重组及解散优点，所以，团队在现代企业的组织发展中日益受到欢迎。在此基础上也就产生了企业团队管理这么个概念。具体来讲，这个概念包含以下几方面的内容： 即通过剖析企业自身的特点，寻找匹配的团队类型。通常来讲，高绩效团队具有的共同特点给企业塑造高绩效团队指明了努力的方向。这些共同特征包括：规模比较小，控制在12人以内；成员一般具有技术的、解决问题的和决策的、人际关系的这三种不同类型的技能；团队中的人与人的角色和谐一致；团队有一个共同的目的，建立了具体的目标，同时领导和结构能够提供导向和工作重点；建立了完善的评估系统和奖酬体系，使每个成员在个人和团队两个层次上都保持高度负责的精神；团队成员之间高度互信。即团队成员的选择、培训、团队工作技能开发。这个则主要体现在团队成熟之后如何保持生机,创新也是企业生存与发展的不竭动力。团队管理通过团队成员之间的协同合作,在集体智慧的推动下,较之传统的管理模式而言,具有更多创新的可能,包括管理思想、管理体制、管理组织功能、管理者能力以及企业经营战略的创新等等。从系统论的观点出发,团队管理能够发挥团队的智能结构效应,这种效应往往大于团队中每个成员单独创造能力的总和;通过团队中成员之间的信息交流可以产生“思维共振”,进而发挥创造性的思维,有可能在较短的时