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“互联网+”对传统企业的影响与策略应对研究 　　摘要：“互联网+”对传统企业的转型升级产生了巨大影响，本文通过PEST方法从政治、经济、社会和科技四个方面对“互联网”的影响进行了剖析，然后根据企业网络环境和实施能力的不同探讨了传统企业互联网转型三个策略：即以机会为主的成长策略、以能力为主的成长策略和选择性跟随策略，提出传统企业有必要根据自身情况来制定变革策略以更好地把握“互联网+”的影响。 　　关键词：“互联网+” 传统企业 转型升级 网络经济 应对 　　传统企业基于互联网特性的转型升级有力推动了我国的经济增长，在这场大潮中，已有越来越多的人意识到互联网的力量并积极在转型升级中寻求创新突破。张箐（2011）认为政府和网络企业在我国网络服务创新能力提升上具有重要作用，并和用户一起成为推动我国网络服务业发展的三大力量。国有商业银行具有丰厚的资本并掌握政策资源。梁璋和沈凡（2013）提出国有商业银行应积极应对互联网金融的冲击，并在此基础上联合新金融势力完成商业模式的变革与创新。范福军、陈畅足和陈方明（2014）分析了中小型服装企业开展电子商务的能力要素和能力结构，归纳总结了转型的4种模式，认为国内服装企业的电子商务转型是时代发展的必然。时炳艳（2014）用博弈论分析了中小企业进军电子商务时突破产品同质化市场竟争格局的问题，认为只有通过建立协作网络等多种举措才能使中小企业在第二轮电子商务博弈中集聚精华、转型升级。随着移动互联网的应用和普及，王晓华（2014）认为企业的战略转型与升级也应加快，并预测O2O（online to offline）模式会成为未来零售业发展的主要突破点。“互联网+”时代的开放式创新和制造企业的传统低技术创新和追赶创新不同。杜晓静和沈占波（2014）认为通过风险控制并改变策略，低技术制造企业的“生态位”就会飙升并会在未来的竞争中胜出。在“互联网+”的影响下，企业的产品更多的是具有差异化的“体验”。李文明和吕福玉（2014）认为信息推送和云消费等新业态服务利于各阶层的体验，而其规模效应也能更好更快地释放。互联网成为发展的大趋势，影响着线下各种各样的行业并不断地向各个行业渗透。在“互联网+”时代，一个企业能否把握机会要看它离互联网有多远以及是否会挖掘。为应对发展中面临的挑战并把握发展机遇，就需要传统企业更好地把握互联网时代的企业成长规律，并重新进行战略设计。 　　一、“互联网+”对传统企业经营环境的影响 　　互联网在高速增长的同时对传统企业造成巨大冲击，并成为影响企业发展的宏观力量，这种影响可借助PEST方法进行分析。 　　（一）政治上，互联网让社会更嘈杂也更民主 　　互联网产生伊始就是去中心化并要求“以我为中心”的。互联网以低成本、高效率的方式直接触及到社会最底层，传播者特别是受众的社会层次越来越低，每个人都成为“媒体人”。在这里人人平等，无高低贵贱之分，这让底层的人在互联网时代和精英们有了共同的发言渠道和发言权，具有了申诉其利益诉求的便利条件，并让信息传播更为迅速、便捷和对称。 　　互联网在舆论中发挥的作用越来越大。在涉及包括转基因、食品安全以及疫苗接种和流感疫情防控等问题上，主流观点、传言和谣言都得到了传播和扩散，这形成了网络舆论力量并对政府形成压力。从承认公民权利和社会进步的角度来讲，互联网上出现很多价值观迥异的言论都是正常的，网络民意的合理诉求同样应该为政府决策者重视。同样不可否认的是，体现民主属性的公众参与的网络民主，并不是一种完美的民主模式，甚至于网络空间的民意和真实民意经常出现背离。所以有必要加强网络安全法律制度建设并在公众言论的自由性与网络民主性之间找到平衡。 　　（二）经济上，“互联网+”打乱了传统行业的经营模式 　　“互联网+”催生了经济的增长。互联网在向金融、电信、零售甚至教育和房地产等行业渗透的同时，给这些行业带来了新的发展活力，并成为它们变革的技术推动力。互联网减少了交易环节，提高了交易速度，扩展了交易时间，改变了交易场所并扩大了交易范围，这改变了靠中介和信息不对称获取利益的盈利模式，改变了产业的生态并重塑了产业链。经过“互联网+”，传统行业多余的中间环节被祛除。今天，消费者能通过网络与厂家或服务提供商直接联系，无处不在的网络极大地方便和实惠了消费者。 　　互联网改变了人们的思维方式。在互联网技术和网络服务的扰动下，用户的体验对企业变得越来越重要。消费者是因为喜欢才购买。超出用户预期，甚至震撼感动心灵，将成为互联时代产品成功的决定性因素。这要求产品除了实用价值外，还应具有观念价值；除物理属性外，还应有情感属性，产品从差异化走向极致化，企业则专注于在提升用户体验中创造价值。以柯达、诺基亚和索尼等曾经红极一?r但现已走向没落或倒闭的公司为例，它们不是产品不好，也不是管理不