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公立医院“一卡通”服务现状分析对策 　　摘 要 社会医疗技术瞬息变化之快，为进一步方便患者来院就医，满足人们就医需求，提高群众满意度，现大多数公立医院将互联网和信息化有机结合，对医院就医流程进行优化，试行“一卡通”服务就医，做到了让患者少跑腿、省时间、看好病。本文从另一个角度分析一下，“一卡通”在实际工作中出现的不足。 　　关键词 医院 一卡通 成本节约 　　中图分类号：R126 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2017）03-000-01 　　一、“一卡通”的定义 　　所谓医院的“一卡通”就是自成一体，在一定范围内的医疗机构通用，是具有金融功能的卡片。是为就诊患者办理包含患者基本信息和电子病历的磁卡，实现以卡为核心的管理，以卡位主线，关联医院应用系统各个模块，使持卡人在医院能够持卡就医，以最大的限度缩短患者的就诊时间，提高门诊各部门的工作效率。将挂号，收费等嵌入到就诊过程中，患者无须排队挂号，在机器上实现一站式服务，实现了以患者为中心的就诊活动的医疗服务。 　　二、现在就诊卡“一卡通”现状分析 　　第一，受患者接收程度的限制。现阶段的就诊卡的办理需要16周岁以上的患者携带身份证办理，或者本市居民携带本市的医保卡办理登记就医，患者去医院就医时并不一定携带身份证或医保卡，在退卡，办卡的过程中会引起不必要的纷争。就诊卡的支付手段主要有银联卡，医保卡，现金就就诊