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店铺激励 哎呀呀商学院 店铺激励 激励的定义和作用 激励的定义 激励是指激发人的行为的心理过程。激励用于管理，是指激发员工的工作动机，也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性，使员工努力去完成组织的任务，实现组织的目标。 店铺激励的定义和作用 激励的作用 有效的激励会点燃员工的激情，促使他们的工作动机更加强烈，让他们产生超越自我和他人的欲望。激励可提高人的工作绩效。绩效是能力与激励的函数。在人已经或正在逐步取代资金与资源成为企业“最大的资产”的今天，激励问题变得更加重要。 店铺激励 激励的对象及背景 激励的对象 店铺的一线员工 激励的背景 针对店铺以往的业绩和人员心态，从而制定提升率更高的业绩目标：保底目标，冲刺目标。 店铺激励 激励方案的制定流程 激励方案的制定流程 ·制定激励方案（激励方案与目标管理双管齐下） 激励方案的制定流程 激励方案与目标管理双管齐下： （1）目标分解（店铺与员工） A、月末定出下月目标并分解月目标。 B、每10天重做剩余目标的分解，一个月做三次目标分解。 C、员工月目标同样做出分解， 目标一定往前推。 激励方案的制定流程 （2）分时段汇报目标与分解目标（店铺与员工）：应根据店铺的上班时间安排 A、每天下午两点集合开会，公布早班目标完成情况，再分解剩余目标，精确到每小时还需做多少业绩，做出晚班的目标分解与激励。 B、每天下午五点钟再次公布早晚班的目标完成情况，分解剩余目标，做出激励。 C、每天晚上八点钟再次公布全体目标完成情况，分解剩余目标，做出最后几小时的目标冲刺。 激励方案的制定流程 激励方案的制定流程 监督和执行 激励方案的制定流程 （1）达成奖励措施 A、达成保底目标奖励：店长奖励100元，收银员奖励70元，员工个人月目标完成率第一名奖励70元，第二名奖励50元。 B、达成冲刺目标奖励措施：店长奖励200元，收银员奖励150元，员工个人月目标完成率第一名奖励120元，第二名奖励80元。 （2）保底目标不达成措施 店长负激励80元，收银员负激励50元，员工个人月目标完成率最后一名，负激励50元。 注：在保底目标完成情况下，所有负激励都取消，奖励按照正常奖励。 （3）个人每天目标达成与否的相对措施：员工当天目标完成可现金奖励3元不等，店长与收银员当天店铺的总目标完成，每人各奖励3元。若当天目标不达成，店员或店长需在第二天加班1小时(不含加班费） 激励方案的制定流程 店铺激励 店铺激励措施 店铺激励措施： 1.金钱激励 2.荣誉激励 3.滞销品激励 4.客单价激励 店铺激励措施 金钱激励 例如:达标者奖5元至15元以上,未达标者负奖励2元至8元（奖多罚少） 店铺激励措施 荣誉激励 荣誉是指用激励调动店员的好胜心及荣誉感。 例如1:每月组织星星乌龟大PK,看员工的星星多,还是乌龟 多.(星星多奖励营业业绩,末尾者将负激励营业业绩). 例如2:员工与员工的比赛,达成让对方承诺兑现。 例如3:今天是冠军者可以奖励做店长一天,店铺情况由冠军指挥,所有人员必须服从安排。 店铺激励措施 滞销品激励 “没有销不出去的产品,只有不懂销售产品的人” “没有滞销品只有待销品” 激励销售人员: 售出一个待销品就奖励五个星星或双倍开单，末达标者画两只乌龟。 店铺激励措施 客单价激励 提升客单价就等于提升业绩，提升员工的销售能力。鼓励店员努力开大单！ 例如：在原有跟单奖励的基础上，每开大单额外再奖励。100元/单奖励现金2元，150元/单奖励现金5元，200元/单奖励现金8元等等。（或者画相应个数的星星） 店铺激励措施 个人当日业绩定标是否完成 ：奖5罚3 ——根据员工状态设定 每日业绩等级奖励：例如：跟单500元奖励5元，800元奖励10元，1200元奖励15元等等（无底薪提成制） 每日销售之星：建议奖励业绩跟单，或累计N次奖励现金X元 店铺激励措施 每周最高业绩奖励 （奖励现金或跟单业绩） 月度销售冠军奖励（建议奖励现金） 每日最高客单价奖励（限定超过X元的客单价方可获得奖励，可奖励跟单业绩，或者累计X次数以上获得相应奖励。