图表分析在护理质量考评中的应用.pdfVIP

· 96 · 理实践与研究2010年第 7卷第22期 (下半月版 图表分析在护理质量考评中的应用 曾新芝 摘 要 通过对柱形图、折线图和饼形图的介绍，用实例进行分析，说明图表分析对提高全院的护理管理水平 ，做到有效预防差错的发生，合理 调配工作有 良好的指导作用，真正达到了在管理中用数字说话的目的。 关键词 图表分析；质量考评；护理管理 doi：l0．3969／j．issn．1672—9676．2010．22．055 目前，护理质量考评分析主要采用文字叙述方式进行，对 主要原因是：2月份病人较少，5月份全院在质量考核方面强 考评的结果按考评分数排出科室名次，从中进行奖惩 J。这 调较多，根据这些现象，对各科室的要求是管理要到位 ，不能 种分析方法存在着直观性差、可比性不足、文字陈述太长等缺 病人多了，护理管理就出现问题，也不能护理部抓的紧了，护 点，为解决这些问题 ，实践中可采用陈述与图表分析的方式进 理质量就好，各科护士长一定要从 自身做好，始终抓好护理质 行护理质量考评分析 J。质量考评工作，既要认真，又要有 量 。 效，结合图表的形式，分析存在的问题，提出解决的办法。 2．1．2 对5个科室2009年四个季度考评结果进行分析 (表 2，图2) 1 图表分析的方式 图表分析主要分为柱形图 J、折线图 和饼形图 J，它 表 2 5个科室2009年四个季度考评结果的分析 (分) 是在同一管理制度下，用同一考核管理办法对考评结果纵向 及横向比较的分析。柱形图主要用于分析全院及各科室在不 同年份、季度或月份中护理质量考核的变化情况。折线图主 要用于分析全院及各科室在不同时间段护理质量的变化情 况，可找出变化较大问题的原因，还可分析出全院或科室在同 一 问题上的变化情况，为护理管理提供制定管理办法的依据。 图2 各科室2009年四个季度考核结果 饼形图主要用于分析全院及各科室护理质量差错率的大小、 比较科室护理质量达标率与全院总体水平问的差距。 ：。。 考 ： 臻 2∞ 2 具体案例分析 毋 豢 鞴 2．1 柱形图分析 。 2．1．1 对全院在不同年份护理质量变化情况分析 为分析 i j 0 0 蛰墨岛尊 全院不同月份的护理质量变化情况，我们选取了2009年 1～6 从图2得知，科室2在全年考核成绩始终较高，说明该科 月护理质量考评结果进行分析，满分 180分。(表 1，图1) 的护士长管理水平较高，可总结后进一步提高；科室4的考核 表 1 2009年 1～6月护理质量考评结果 (分) 成绩相对较低 ，要提出批评 ，并责成找出原因，今后改进。 旦 ! 2．1。3 科室 12009年四个季度考评结果进行分析 (表 3，图 考评结果 168．86 173．15 171．33 169．92 173．89 172．O0