市场营销学（应用型本科）课件作者周卫群10.pptVIP

市场营销学 作者：叶国灿 第2章 市场营销环境 学习目标 1.了解企业市场营销的定义； 2.熟悉宏观环境的构成； 3.熟悉微观环境的构成； 4.运用所学的知识对环境威胁与环境机会进行分析。 2.1 市场营销环境的含义与特点 2.1.1 市场营销环境的概念 【即问即答2‐1】 对不可控制的市场营销环境，我们正确的态度应该是什 么？ 2.1.2 市场营销环境的分类 2.1.3 市场营销环境的特征 相关性 变动性 复杂性 差异性 2.2 宏观营销环境 2.2.1 政治法律环境 政治环境 （１）政治局势 （２）方针政策 （３）国际关系 法律环境 2.2.2 人口环境 （１）人口总量 （２）人口结构 （３）人口的地理分布 （４）人口增长率 2.2.3 经济环境 消费者收入的变化 消费者支出模式和消费结构的变化 储蓄与信贷水平 【即问即答2‐2】 经济环境是怎样影响企业的市场营销工作的？ 2.2.4 自然环境 某些自然资源短缺 环境污染日益严重 政府对自然资源管理的干预日益加强 2.2.5 科学技术环境 （１）科学技术引起需求的变化，造就了一些新的行业、新的市场，同时又使一些旧的行业与市场走向衰落。 （２）科学技术的发展和应用影响企业的营销决策。 （３）科学技术的发展有助于降低能源消耗，节约成本。 （４）因特网对营销的影响。 2.2.6 社会文化环境 教育水平 语言文字 价