园林经济管理-电子教案-杨立峰10 施工组织与管理.pptVIP

第一节 管理小故事 影院如期完工，剪裁的当天影院特意引进了一部大片让群众免费观看，以庆祝影院的落成。 观众们坐在影院里都感到十分舒适、惬意，纷纷夸赞县里给老百姓办了一件好事。没想到电影开始上演的时候，问题出现了，满大厅的回声使观众根本听不清电影里的人在说什么。结果电影还没放三分之一，观众们便再也忍受不了影院内的噪音了，纷纷逃出影院。 县里对影院首映出现的问题十分重视，立即到省里请了专家来对影院进行会诊。当专家们一走进影院，大都明白了问题出现的原因。 原来，问题就出现在墙壁上。声音如果碰到非常光滑的墙壁，必然会被连续地反射多次，这样满屋子都是乱哄哄的回声。如果声音碰到凹凸不平的墙壁，就会被吸收进去不再反射出来。当初设计师设计时就考虑到了这一问题，故意把墙壁设计得凹凸不平。不明真相的副县长误以为凹凸不平是墙壁的缺陷而勒令施工队作了修改，最后搞得噪音满大厅 【管理启示】 一般人看人或看问题总是出于自己的主观好恶，于是结果往往会出现偏差，好的看成坏的、合理的看成不合理的等类似现象经常发生。俗话说，外行看热闹，内行看门道！如果你想真正看出某一问题的门道来，就必须具备相关的经验和知识，否则就不要对此问题指手画脚，以免陷入尴尬的境地。在我们的企业管理中，外行领导内行是很普遍的现象，因而类似“有缺陷的墙壁”这样的事情是时有发生的。因而，作为领导对自己不懂或不太懂的事情做出决定的时候，一定要三思而后行！ 二、半壶水的启示 为了保护这半壶维系着生命之希望的淡水，大副已是两天两夜没有合眼了。他告诉自己一定要挺住，否则，秃顶他们会用鲁莽的举动亲手把所有落难者推进死亡的深渊。然而，干渴和困倦折磨得他再也撑不下去了，他握枪的手一点点软下去，软下去……惶急中，他居然把枪塞给了离他最近的秃顶，断断续续地说：“请你……接替我。”然后就脸朝下跌进了船舱。 十多个小时过去了，黎明时分，大副醒了过来，他听到耳畔有个沙哑的声音说：“来，喝口水。”——是秃顶！ 秃顶一只手拿着淡水壶，另一只手稳稳地握住枪对着其余8个越发疯狂的水手。看到大副满脸疑惑，秃顶略显局促地说：“你说过，让我接替你，对吗？” 一轮朝日终于送来了一艘救援的船。 【管理启示】 责任感是维系一个团队的最重要因素。在园林施工队中经常会出现许多责任事故，大多数老板都会认为自己的员工没有责任感。然而，造成这一切困局的原因就在于老板没有真正赋予员工真正的责任。而有责任的员工才会从全局考虑，甚至可能会有惊人的责任感。 根据“皮格马利翁”效应，如果你认为某件事会发生，那它真地会发生；如果你认为某个人是好是坏、是能是熊，也大多会成真！之所以出现这种现象，是“潜意识塑造”的结果，与你的“英明”或“慧眼”无关！！既然你的思路决定它的结果，同样它的结果也可以决定你的思路，你就应该用系统化的人才机制——而不是个人好恶——来挖掘、发现、培养和大胆启用组织人才，唯有如此，才有可能形成企业“百才齐放”的局面。 三、分工 【管理启示】 管理的首要工作就是科学分工。只有每个员工都明确自己的岗位职责，才不会产生推委、扯皮等不良现象。如果公司像一个庞大的机器，那么每个员工就是一个个零件，只有他们爱岗敬业，公司的机器才能得以良性运转。公司是发展的，管理者应当根据实际动态情况对人员数量和分工及时做出相应调整。否则，队伍中就会出现“不拉马的士兵”。如果队伍中有人滥竽充数，给企业带来的不仅仅是工资的损失，而且会导致其他人员的心理不平衡，最终导致公司工作效率整体下降。 四、标准 【管理启示】 本故事中的主持犯了一个常识性管理错误，“做一天和尚撞一天钟”是由于主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性，我想他也不会因怠工而被撤职。工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准，往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一，造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物，时间久了员工容易形成自满情绪，导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化，要与考核联系起来，注意可操作性。 五、业主、设计院、施工单位、安监站和监理 有一对小两口都是干园林施工行当的，自己的小孩也就耳濡目染，一天小孩问妈妈：业主、设计院、施工单位、安监站、监理都是干什么的？其母回答：“业主就像你爹，什么也不干，整天背着个手光知道训人。设计院就像你爷爷，思想保守，观念落后，提着个鸟笼子瞎晃悠，到处指指点点其实啥事也不管。施工单位就像你妈，整天傻干活，忙里忙外，有时还要挨你爹、你爷的训。安监站就像你奶奶，处处看你妈不顺眼，整天唠唠叨叨，但谁也不听她的。”小孩又问：“还有一个监理单位是什么呢？”其母说：“监理就像你，说是监督爸、妈的，但又吃爸妈的饭，穿爸妈的衣，花爸妈的钱，只能装装样子监