网络营销支庆达课件作者4248.pptVIP

21世纪电子商务与现代物流管理系列教材 网络营销 支庆达 等编著 中国水利水电出版社 本书概要 网络营销作为适应网络经济时代的新营销理论，既构成了对传统营销的挑战，也为市场营销开拓了广阔的发展空间。本书介绍了在互联网环境中开展网络市场营销活动基本原理与策略，旨在提高读者利用互联网从事市场营销活动的技能。 本书概要 本书共分十二章。第一章简要概述了网络营销的形成与发展，介绍了网络营销的基本概念等内容。第二章主要介绍了网络营销基础。第三章主要介绍了网络营销系统。第四章主要介绍了网络市场购买行为与购买决策过程。第五章主要介绍了网络市场调研。第六章介绍了网络目标市场营销战略。第七章介绍了网络营销产品策略，包括网络新产品的开发、网络产品组合策略、网络品牌策略等。第八章主要介绍了网络营销价格策略。第九章介绍了网络营销渠道策略。第十章介绍了网络市场促销策略。第十一章主要介绍了网络广告策略。第十二章介绍网络客户服务与管理。 第一章 网络营销概述 知识点： 网络营销的概念、职能与特点 网络营销的产生、现状、与发展趋势 难 点： 网络营销的特点 网络营销与传统营销的异同 本章要求： 掌握：网络营销的概念、职能与特点 网络营销与传统营销的异同 了解：网络营销的产生、现状、与发展趋势。 1．1 网络营销的形成与发展 1.1.1 网络营销的形成