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Behavioural Interviewing Process Model行 为 面 试 程 序 步 骤 By the end of the program you will be able to 课程后您可以 State and explain the different stages of the behavioral interviewing process model 叙述和解释不同阶段行为面试的程序与步骤 Develop a job analysis profile based on given job descriptions, organizational / departmental specifications etc在已有的工作简介、人员形容和部门详情上发展工作分析概况 Plan and conduct a logical, structured interview including pre-planned interview questions.计划逻辑有序的面试，包括事先计划面试问题 Demonstrate how a behavioural example can be used to determine the presence or absence of a skill.示范怎样的个人的行为可以用来决定他的现有或缺乏的技能 Behavioural Process Model 行为步骤 Behavioural Consistency Principle states that “best predicator of future performance is past performance in similar circumstance” 行 为 连 贯 性 的 原 则 说 明 “可以由一个人在相似条件下的过去表现 推断他的将来行为” Stages in BIPM BIPM的步骤 Stage 1: Analyzing the Job 第一步: 分析工作 Information sources 信 息 来 源 Organizational / Identity statement组 织 / 声 明 Culture Statements文 化 Projected job duties计 划 工 作 职 责 Strategic business plan策 略 营 销 计 划 Job description工 作 职 责 简 介 Stage 1 (Con’t) 第一步 (承上) What the job descriptions can help you obtain 什么样的工作简介对你有帮助 Job responsibilities scope 工作职责和范围 Measures of job suitability 衡量工作的适合性 Measures of competencies performance 衡量自己的能力与表现 Training Needs 培训需求 Standards to be attained 保持规范的水准 Interview questions 招聘问题 Stage 1 (Con’t) 第一步 (承上) Sample Core Competencies 例如主要能力 Customer Service Orientation客户服务介绍 Team focus团队目标 Creating positive impact创造正面的作用 Commitment to self development learning对自己学习与发展的承诺 Stage 1 (Con’t) 第一步 (承上) Profile / Person Specification Listing简介 / 个人详细目录 Stage 1 (Con’t) 第一步 (承上) Profile / Person Specification Listing简介 / 个人详细目录 Stage 1: Developing Behavioural Examples第一步: 发展行为的例子 Behavioural examples spectrum line 一系例行为例子 Stage 2: Planning the interview 第二步: 招聘计划 Three basic types of questions in an interview 面试中的三个基本问题 1. Hypothetical questions 假设问题 2