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系统开机启动顺序 1、PC电源的ON----显示器、键盘、机箱上的灯闪烁; 2、检测显卡----画面出现短暂的显卡信息; 3、检测内存----随着嘟嘟的声音画面上出现内存的容易信息; 4、执行BIOS----画面上出现简略的BIOS信息; 5、检测其它设备----出现其它设备的信息(CPU,HDD......); 6、执行OS(操作系统)的初始化文件----STARTING WINDOWSXP等 打印机的安装与配置 在主机式中经常遇到打印机连接不通的状况,这时候需要更改组策略: (1)在运行中输入:gpedit.msc,打开组策略界面 (2)如下图打开计算机配置—windows设置—安全设置—本地策略—安全选项,找到里面的(网络访问:本地账户的共享和安全模式)将其设置为仅来宾模式 打印机的安装与配置 打印机的安装与配置 (3)再在组策略界面本地策略—用户权利指派下面选择从网络访问这台计算机,添加guest账户,在拒绝从网络访问这台计算机中将guest账户删除 打印机的安装与配置 (4)在控制面板——用户账户下将来宾账户打开 (问:为什么要在仅来宾模式下访问,有什么好处) 无线路由器桥接 一、中心无线路由器B设置 (1)登陆无线路由器设置B管理界面,在无线设置-基本设置中设置“SSID号”、“信道”,如图: (2)在“无线设置”——“无线安全设置”中设置无线信号加密信息 无线路由器桥接 二、无线路由器A设置。 1.修改LAN口IP地址。在网络参数-LAN口设置中,修改IP地址和B路由器不同(防止IP地址冲突),如,保存,路由器会自动重启。 2.启用WDS功能。重启完毕后,用更改后的LAN口IP地址重新登陆无线路由器A,在无线设置-基本设置中勾选“开启WDS” ,注意信道一定要设置和B相同。 无线路由器桥接 3.WDS设置。点击“扫描”,搜索周围无线信号。在扫描到的信号列表中选择B路由器SSID号,如下图中TP-LINK_841_B,点击“连接”。设置加密信息和B路由器相同,“保存”。 无线路由器桥接 4.关闭DHCP服务器。在DHCP服务器中,选择“不启用”,“保存”,重启路由器 无线路由器A配置完成。 此时无线路由器A与无线路由器B已成功建立WDS。 无线热点的设置 XP下设置无线热点 1.右键单击桌面上的“网上邻居”然后选择“属性” 2.此时弹出“网络连接”再次右键点击“无线网络连接”属性。 3.选择“internet协议(TCP/IP)”属性。 无线热点的设置 4.在“internet协议(TCP/IP)”属性当中设置IP地址和子网掩码,确定。 5.然后,点击无线网络连接属性窗口的 “无线网络配置”中的“高级”设置。 无线热点的设置 6.勾上“任何可用的网络(首先访问点)”,不要勾选“自动连接到非首选的网络”。 7.回到 “无线网络配置”添加“网络名(SSID)”如:OfficeZu名字可以自己取,网络密钥最少设置5位数,再勾上“这是一个计算机到计算机的(临时)网络,未使用无线访问点”。 无线热点的设置 8.此时返回到“无线网络配置”看到刚才添加的可用网络。 9.接下来在“本地连接”属性,高级栏中勾选“允许其他网络用户通过此计算机的internet连接来连接”即可。 无线热点的设置 Win7下设置无线热点 1、以管理员身份运行命令提示符: 快捷键win+R→输入cmd→回车 2、启用并设定虚拟WiFi网卡: 运行命令:netsh wlan set hostednetwork mode=allow ssid=mywifi key此命令有三个参数,mode:是否启用虚拟WiFi网卡,改为disallow则为禁用。 ssid:无线网名称,最好用英文(以mywifi为例)。 key:无线网密码,八个以上字符(例)。 以上三个参数可以单独使用,例如只使用mode=disallow可以直接禁用虚拟Wifi网卡。 2,开启成功后,网络连接中会多出一个网卡为“Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter”的无线连接。若没有,只需更新无线网卡驱动就OK了。 无线热点的设置 3、设置Internet连接共享: 在“网络连接”窗口中,右键单击已连接到Internet的网络连接,选择“属性”→“共享”,勾上“允许其他······连接(N)”并选择“虚拟WiFi”。 确定之后,提供共享的网卡图标旁会出现“共享的”字样,表示“宽带连接”已共享至“虚拟WiFi”。 4、开启无线网络: 继续在命令提示符中运行:netsh wlan start hostednetwork 网络基础知识 IP地址—IP

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