QCC降低医疗设备故障率206231.ppt

精修圈 课题名称：降低医疗设备故障率 报告人: 程琦 部 门：后勤保障部-设备科 时 间：2014/12/30 2 圈 徽 圈徽介绍 圈组说明 齿轮不停转动象征着持续的质量改进是源源不断的 也预示着机器的正常运行需要大家的通力合作 圈组成员： 圈长：程琦 辅导员：余巍 圈员：胡沂，徐建国； 圈组简介: 圈名：精修圈 · 故障率高 的原因 确定 课题 医疗设备管理水平跟不上医院发展的速度，设备科工作的水平有待提高 医务人员的操作，设备本身的损耗。设备维护保养的不到位，不及时等； 降低医疗设备故障率 医院 现状 选题理由 存在问题 医院2014年飞速的发展各科室展开的项目增多，病人量加大 活动计划表 故障率6.5% 故障率5% 本次活动确定目标为： 故障率降低到：5% 现 状 目 标 运 行 运 行 故障 故障 确立目标 目标可行性分析 2014年11月份大型设备（10万元以上）故障率明显降低 设备科成立检测组，专门负责设备的检测。 全体QC小组成员充满信心。 客观 因素 医务人员的操作问题；设备维护保养问题；医务人员的培训问题； 实践证明 主观意愿 素质具备 为何设备故障率高 确 认 内 容 Click to add Text Click to add Text Click to add Text Click to add Text Click to add Text Click to add Text 末端 原因 末端原因分析 验证结论 ■负责人:程琦 维修技能低 责任心差 操作使用不当 设备老旧 非要因 非要因 非要因 非要因 ■确认方法: 技能考核 ■标准和内容: 掌握本岗位安全操作规程；参加业务培训； 技能考试：95%符合 ■确认方法: 工作评定 ■标准和内容: 认真执行岗位安全、质量保证等各项责任制 工作考评：99%符合 ■确认方法: 现场调查 ■标准和内容: 加强医护人员培训，建议开展临床培训考核 现场调查：99%符合 ■确认方法: 现场调查 ■标准和内容: 设备配置满足使用需求 现场调查：，符合 ■负责人:余巍 ■负责人:徐建国 ■负责人:：胡沂 末端 原因 确 认 内 容 Click to add Text Click to add Text Click to add Text Click to add Text Click to add Text Click to add Text 验证结论 ■负责人:余巍 正常损坏周期 备件缺少 备件质量差 设备管理制度 不健全 非要因 是要因 非要因 非要因 ■确认方法: 现场调查 ■标准和内容: 有合理备件储备；没有因备件无储备或储备型号、规格不符现象，不因无备件影响检修。 现场调查：不符合 ■确认方法: 现场调查 ■标准和内容: 达到了部件使用年限，正常更换停机维护 ■确认方法: 现场调查 ■标准和内容: 所储备备件性能、标准满足设备正常使用。 现场调查：存在1%不符合现象，协调更换 ■确认方法: 现场调查 ■标准和内容: 制定切实可行的设备管理、设备检修标准、设备巡查的管理制度。 现场调查：符合 现场调查： 基本符合 ■负责人:胡沂 ■负责人:程琦 ■负责人:余巍 确 认 内 容 末端 原因 验证结论 ■负责人:胡沂 计划检修、保养不及时 环境因素 是要因 非要因 ■标准和内容: 设备定期维护，加油除灰；定期进行性能检测 ■确认方法: 现场调查 现场调查：基本符合 ■确认方法: 现场调查 ■标准和内容: 检修场所符合要求；无其他影响正常检修的因素 现场调查：符合 ■负责人:余巍 对10条末端因素进行了调查分析，分析主要原因有两条。 要因确认-定主因 一、备件计划不周全，备件缺少 二、计划检修、保养不及时 无备机设备占多数，无法及时满足临床的需求；因此需要按照实际情况配置备机；尽可能的备全维修配件 此项相对较为复杂，设备种类复杂，无法停机维护。检修计划不周全，保养不到位、定期更换配件不及时均造成不确定性停机现象频繁出现。 要因 目标 备件计划不周 全，备件缺少 制定对策 对策一：分解落实备件计划责任 1降低因缺少备件造成的故障。 2需要更换备件时能及时更换 1，明确设备责任人。 2.明确各设备部件的备货情况 要因 目标 备件计划不周 全，备件缺少 制定对策 对策二：严格备件审批制度 1.正确的备齐对应设备型号的配件 2.对照库存情况，调整购买计划，避免重复采购 1、建立、完善各设备配件需求档案 2、定期查看备件库配件的实际状况 要因 目标 计划检修保养 不及时 对策三：保证备用设备完好 1.百分之百确定备用设备正常运行 2.按实际情况备齐备用机，不影响科