某企业综合运维监控安全管理平台技术白皮书.doc

XX信息系统综合运维 监控安全管理平台 技术白皮书 （V2.2） 文档说明 本文档以提供信息为目的，所含信息可随时更改，恕不另行通知。由此情况引起的与之有关的直接或间接的损失本公司均不负责。文档主要用于介绍产品功能及特点，不包括完整的信息系统综合运维监控安全管理平台通常所包含的所有功能，因为大量的一般性功能或大部分同类软件所含有的功能不做详细介绍，以便突出某些特定优势。 除非另行说明，否则在文档中涉及的组织、产品、客户和事件示例都是虚构的，与任何真实的组织、产品、客户和事件示例没有任何刻意或隐含的联系。遵从所有适用的版权法规是用户的义务。在不限制版权权利的前提下，未经XXXXX明确的书面许可，不得对本文档的任何部分进行复制、存储或引入到任何检索系统中，或者以任何形式或任何途径（电子、机械、影印、录制或其它手段）或出于任何目的进行传播。本文档所涉及到的文字、图表等，仅限于XXXXX及被呈送方内部使用，未经XXXXX书面许可，请勿扩散到第三方。 文档属性 文档名称 XX信息系统综合运维监控安全管理平台技术白皮书（V2.2） 文档类型 内部文档 阅读范围 XXXXX及被呈送方内部人员 最后更新 2009年月 文档作者 XXXXX 文档历史 版本号 完成日期 编辑 说明 V 1.1 2007年10月 　 V 1.5 200年月 V 2.0 2008年月 　 V 2009年月 目 录 第一章 前言 2 第二章 产品慨述 4 2.1 XX信息系统综合运维监控安全管理平台是什么 4 2.2 设计思想 5 第三章 技术特点 7 第四章 产品功能概要介绍 9 5.1 技术架构整体设计 9 5.2 功能要点说明 10 5.2.1 综合运行态势 11 5.2.2 IT资产管理 12 5.2.3 监控中心 13 5.2.4 告警中心 15 5.2.5 事件响应中心 16 5.2.6 审核评估中心 17 5.2.7 系统配置管理 19 5.3 产品规格 25 5.4 部署方式 31 5.5 部署环境要求 32 5.5.1 硬件环境要求 33 5.5.2 软件环境要求 33 第五章 典型案例 34 6.1 用户现状和需求 34 6.2 实施案例介绍 34 6.3 实施效果 35 第六章 服务理念 36 第七章 联系我们 37 第一章 前言 随着信息技术的迅猛发展和广泛应用，信息化建设进程的全面加快，政府和企业纷纷成立相应的技术部门、投入大笔预算采购设备，建立和完善适应自身发展需要的网络和系统，并在此基础上实施了大量面向服务的应用，信息系统所承载的服务和业务越来越多，其基础性、全局性作用日益显著。 政府、企业的各项工作对信息化的依赖程度越来越强，对信息部门服务水平和保障能力的要求越来越高，原来被动应付的“救火”式、各管一摊的“分散”式管理工作模式已无法适应信息化快速发展的需要，各信息部门服务保障工作面临的压力与日剧增。各信息部门既是信息化建设的主力军，又是信息化应用的推进者，肩负着信息化基础建设、运行管理、信息服务和应用推广等职责，责任十分重大，任务十分艰巨。在信息化日益成为全面推进工作重要力量的现实面前，信息部门要想切实发挥对信息化工作的支撑、服务和保障作用，就必须，以加强信息业务基础工作为切入点，规范工作流程打牢工作基础强化服务管理提高服务效率，并以此基础建立信息部门快速反应和联动协作的工作机制。 XXXXX适应我国信息系统运行维护管理工作的需要，针对目前信息系统建设的现状和问题，用户对运行维护管理的迫切需要，创新运行维护管理的手段，推出了“XX信息系统综合运维监控安全管理平台”，以整合资源和配置管理为手段，在实现IT服务管理的基础上，建立统一、顺畅的事件响应机制，形成客观、科学的运行质量评估体系，帮助用户化解运维风险、保障信息系统的业务连续性和可持续发展。 XXXXX拥有一支由运行维护专家、研发和服务人员组成的专业技术队伍，在系统运维和运行管理领域具备多年的实践经验，自成立以来，一直致力于信息系统运行维护管理需求的深度挖掘、综合管理系统的研发和可信赖技术服务体系的建设。 第二章 产品概述 XX信息系统综合运维监控安全管理平台是什么 XX信息系统综合运维监控安全管理平台，以定制整合、集成现有的各种监控工具、各类异构数据和配置管理为手段，集中处理并形成统一规范的标准信息；实现对资产的集中监控与管理，通过先进的架构设计实现广泛的业务支持和应用集成；通过事件驱动和任务驱动的工作流程管理，建立协调、顺畅的事件响应机制，形成信息服务部门统一的对外服务窗口和内部管理平台，实现对信息系统运行维护工作的统一、规范、标准化的管理，化解业务应用系统运维风险，全面提升信息系统可用性和业务连续性： 建立直观、高效的IT资源和业务系统的全天候