生产部物料课年度KPI说明及KPI考核表.doc

生產部物料課年度KPI說明 2007年課年度績效指標 公司戰略主題 關鍵績效指標（KPI） 指標定義 指標說明 計算公式 資料來源 提高運營效率 回收包材處理合格率 包材回收并處理合格數量占實際回收包材的總數量 衡量包材回收處理的及時性，是需求部門計划達成要因之一 回收包材可使用量 / 實際回收包材數量 物料課/各部門 控料誤差率 倉庫進出料控制一次性合格率 衡量倉管人員的業務水平，避免返工浪費 出錯批次 / 總進出批次 物料課/各部門 人均自社產值 每個工人的平均產出水平 提高人員生產效率 自產值/部門總人數 生產部、人力資源部 審核/5S不良次數 現場管理是否符合標識 衡量規範現場管理達標率 不良件數 生產部 投诉次数 生產部物料課年度KPI考核表 姓名 張偉紅 工號 KFM00004 部門 物料課 職位 物料課課長 主考人 王明 工作績效70％ 序號 關鍵績效指標（KPI） 目標值 權重 衡量標準(分) 實際值 考核得分 說明 100~95 94~85 84~75 74分以下 1 回收包材處理合格率 100% 30% X≥99% 96%≤X99% 93%≤X96% X93% 2 控料誤差率 99.9% 40% X≥99.5% 97%≤X99.5% 95%≤X97% X95% 3 人均自社產值 4萬/人.月 10% X≥3.5 3.2≤X3.5 2.89≤X3.2 X2.89 4 審核/5S不良件數 2件 20% 2件以內 2件 3件 3件以上 5 管理績效20％ 序號 管理績效 權重 衡量標準 自評得分 主評得分 100~95 94~85 84~75 74分以下 1 計畫與組織管理 20% 具有系統、準確、迅速解決問題的工作行為特徵，並進行有效的工作分解，以較佳的方式達成工作目標。 對工作的執行和可能遇到的問題有計劃性解決方案，並能夠組織實施； 能有效地計畫和組織下屬工作； 缺乏預先制定的工作計畫，解決問題準備不足； 2 目標管理 10% 設置目標合理、有效，計劃性、時間性強。 總是設置具有現實性的目標，但有時目標設置過難； 多數情況下，目標設置合理現實，但會出現目標設置標準忽略現實要求的情況； 目標設置模糊、不現實，實現標準不明，沒有明確的時間要求； 3 管理控制 20% 善於控制、協調、干預，使群體行為趨同於目標的實現。 善於激勵，能對下屬及同事的行為產生影響，以管理者的身份體現其影響力； 保持必要的指示、控制，獲得他人的協作，對他人表現出信任； 面臨困難易放棄原則，管理思想和工作風格不易為他人接受； 4 管理決策 20% 善於綜合利用決策資訊，經常作出超出一般的決策，且大多數情況是正確的選擇。 決策恰當，一般不會引起爭議； 做出日常的、一般性決策，在較為複雜的問題上採取中庸決策策略； 決策猶豫，忽略決策的影響資訊； 5 溝通合作 20% 很強的溝通願望和良好的溝通方式，使合作成為主要的工作方式、方法。 善於溝通，力求合作，引人注意； 溝通清楚易於接受，表現出互相接受的合作傾向； 交流、溝通方式混淆，缺乏中心議題，不易於合作； 6 授權管理 10% 創造性地佈置工作，給下屬職業發展機會，不斷地指導、推動下屬進步。 分配大量的工作，並給與清楚明瞭的指導； 分配適量的工作，並給與必要的指導； 幾乎不分配任何工作，很少給予必要的工作指導； 工作行為與關鍵特徵10％ 序號 工作行為與關鍵特徵 權重 衡量標準 自評得分 主評得分 100~95 94~85 84~75 74分以下 1 工作合理性 20% 努力創新、尋求較高層次的現代管理理念和方法 善於提出和運用一些新觀念、新方法； 能夠接受合理化工作改進計畫； 安於現狀、不能夠改進工作方式、方法； 2 工作積極性 10% 持續的工作積極、努力，並以此帶動其他人的工作。 以熱情和努力投入自己的工作； 能夠以較高的工作標準展開工作； 能夠以一般的工作標準來完成工作； 3 工作協作性 20% 主動協作，創建良好的工作—人際關係。 努力維護相互合作的工作關係； 在做好本職工作的基礎上，與人合作； 以自我為中心，不尋求協作、支持； 4 工作責任感 20% 以積極的態度承擔責任，推動工作績效的改進。 承擔授權責任； 服從於本職工作的完成； 出現責任問題時，尋求理由開脫； 5 工作自主性 20% 積極尋求本職工作以外的工作，並與高標準保持一致。 以獨立的、高標準的要求達成工作目標； 按工作要求自主完成工作； 缺乏獨立完成工作的意識和能力； 6 工作紀律性 10% 在遵守、服從的前提下，提