第一章 管理信息系统第四版PPT 黄梯云主编.ppt

本课程教材: 管理信息系统 黄梯云 高等教育出版社 教学参考书 Kenneth. C . Laudon ，Jane.P.laudon----《Management Information System－New Approaches to Organization and Technology》（6th ed）中文名《管理信息系统》第五版 清华大学出版社 薛华成－《管理信息系统》第三版 清华大学出版社 1999 John.W.satzinger,Robert.B.Jackson,朱群雄 汪晓南译，《系统分析与设计》机械工业出版社，中信出版社 引例：生活中的MIS 为什么要使用IS？ 社会发展的结果（一） 信息及信息技术成为国家、民族、企业的战略资源 农业社会：战略资源是土地 工业社会：战略资源是机器＋能源 信息社会：战略资源是信息及信息技术 □ 信息已经和材料、能源一样成为社会的基本生产资料。 □ 是人类生产生活的基本产品，在人类生产生活中发挥着重要作用。 第一节 信息及其度量 信息化概览 信息的概念 信息的度量 信息管理和知识管理  人类社会发展的三大资源是物质、能源和信息 信息化水平的高低已经成为衡量一个国家、一个地区现代化水平和综合国力的重要标志。 什么是信息化? 信息化是由工业社会向信息社会前进的动态过程，它反映了从有形的可触摸的物质产品起主导作用的社会到无形的难以触摸的信息产品起主导作用的社会演化和转型。 在这一过程中，整个社会通过普遍地采用信息技术和电子信息设备，更有效地开发信息资源，使信息资源创造的价值在国民生产总值中的比例逐步上升直至占主导地位。 国际信息化浪潮 1993年美国提出国家信息基础设施NI计划I（通常称为“信息高速公路”） 1995年西方七国集团首脑会议提出了建设全球信息社会的目标。 1999年美国又进一步推出“21世纪信息技术计划”，加大了对关键信息技术的研究投入。  二、信息的概念 - 1 信息的定义：信息是关于客观事实的可通讯的知识。 信息是客观世界各种事物特征的反映。 气 温——自然信息 遗传密码——生物信息 企业报表——管理信息 事物不停变化（时间、地点、程度、方法） 二、信息的概念 - 2 数据的定义 数据（Data，又称资料）是对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号。 这些符号不仅指数字，而且包括字符、文字、图形等等。 数据经过处理仍然是数据。 只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。同一数据，每个人的解释可能不同。决策者利用经过处理的数据做出决策，可能取得成功，也可能得到相反的结果，这里的关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。 信息的分类 按照管理的层次 分为战略信息、战术信息和作业信息 按照应用领域 分为管理信息、社会信息、科技信息等 按照加工顺序 分为一次信息、二次信息和三次信息等 按照反映形式 分为数字信息、图像信息和声音信息等 信息的性质 事实性； 时效性：指从信息源发送信息到利用的时间间隔及其效率； 不完全性：关于客观事实的信息是不可能全部得到的，要运用已有的知识进行分析和判断，只有舍弃无用和次要的信息，才能正确地使用信息。 等级性：通常把管理信息分为战略级、战术级和作业级 变换性 ：可以由不同的方法和不同的载体来载荷。这一特性在多媒体时代尤为重要。 价值性 ：信息是劳动创造的，是一种资源，因而是有价值的 信息的度量 信息量的大小取决于信息内容能消除人们认识的不确定的程度，消除的不确定程度大，则发出的信息量大,反之,发出的信息量小。 如果事先就确切地知道消息的内容，那么消息中所包含的信息量就等于零。 信息在系统的运动过程中可以看作是负熵，信息量愈大，则负熵愈大。    第二节 信息系统的概念及其发展 一、系统和信息系统 二、信息系统的类型 三、信息系统的发展 一、系统和信息系统 - 1 系统的概念 系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的、若干组成部分结合而成的，为达到整体目的而存在的集合。 系统的分类 一、系统和信息系统 - 2 系统的特征 整体性 目的性 相关性 环境适应性 信息系统的概念 信息系统是一个人