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基于用电信息采集系统抄核收新模式 　　摘 要 随着用电信息采集系统深化应用，促使电力营销抄核收工作逐步向信息化、自动化、互动化方式转变，全新的抄核收运营模式步入电力营销管理的大舞台。 关键词 电力营销；用电信息采集；信息化；自动化；互动化 中图分类号：F426 文献标识码：A 文章编号：1671-7597（2013）15-0131-02 1 基于“SG186”营销业务系统的抄核收现状 电力营销工作是电力企业重要的业务支撑，营业抄核收工作是电力企业经营管理中的重要环节，也是影响企业效益的重要因素。因此，对营业抄、核、收三个环节科学化管理，直接关系电力企业效益和电力用户利益。 1）自宁夏电力公司“SG186”营销业务应用系统在2009年5月份全面上线，标志着信息化管理手段步入电力营销管理中来。“SG186”营销业务应用系统依据营销业务中各项法律法规、政策性文件、相关制度等标准予以编写，完全符合各项电力营销业务规定和业务需要。如何将这种过程控制落实到严格的可控范围内，做到既有监控，又有考核。电力营销信息化科技的应用，正好做到了中间过程控制，使我们的电力营销管理工作做到“前有约束，中有监控，后有处理”机制，这才形成了一种完整的电力营销信息化管理应用模式。 ①通过有效数据分析，为问题决策提供有力证据。营销信息系统不仅能够提高工作效率，还能为数据分析提供依据，这种数据分析是全部数据范围内的分析，有针对性有目的性，弥补了现场抽查中以点带面的弊端，使决策者通过大量的数据分析来准确定位问题点，为问题决策提供有力的证据。 ②通过系统流程应用，进一步规范营销管理机制。信息科技应用是历史的进步，是营销管理的必然趋势。在处理问题的过程中，逐步积累方法，总结经验，不断完善管理工作，使我们的管理更加精细，准确到位。 ③设置系统统一流程，进一步规范营销业务应用。在系统中设置统一的流程环节和每个环节的执行者规则，做到对业务流程的规范。通过流程时限考核，进一步规范优质服务承诺时限，为优质服务更上新台阶提供了有力的保障，良好的树立了企业的社会形象。 ④通过日常工作办理，潜移默化了各项规章制度、人员业务水平。营销信息化系统是逻辑性很强的应用软件，按照相关规章制度编写流程规则，从而固化了规章制度，提高了工作人员对法律法规，文件制度的认识，更将这种制度模式潜移默化到了平日的工作中，真正实现了规章约束，同时也提高了业务技能。 2）随着“SG186”营销业务应用系统的不断深化应用，营销管理水平、营销基础数据、营销工作质量不断提高，但不可否认的是，抄核收工作中的一些传统方式还未从根本解决： ①抄表方式未实现远程自动化抄表，主要还是以手工抄表、抄表器抄表为主。 ②缴费方式单一，主要还是坐收、走收、卡表购电（购电量）为主。 ③缺乏费控方式技术支持，电费风险依然存在，目前只有卡表购电（购电量）方式实现了电费预控。 ④由于供、售电量抄录时间的不一致，对线损工作的分析无法提高准确的数据支撑。 2 基于用电信息采集系统的抄核收应用 通过各类远程信道与本地信道对比，结合国网固原供电公司通信技术能力以及固原地区用户分布特点， 经过现场小范围试点各类通信方式，到大面积推广，国网固原供电公司通过不断创新、探索，大大提高智能电能表采集成功率，为营销业务的深化应用夯实了数据基础。 用电信息采集系统深化应用具体如下。 2.1 远程自动化抄表应用 用电采集系统的推广普及大大提高了用电客户的用电智能化水平。比如用电采集系统能够远程自动采集客户用电量，还可以更好地支持阶梯电价的实施。 2.2 智能电能表费控应用 对已改造为智能电能表的用户，国网固原供电公司目前采用的费控方式主要为本地费控，本地费控电能表按照用户执行电价在智能表上进行设置，用户通过购电卡将购电金额输入智能表中，随着使用电量自动计算电费，实时进行电费扣减。 2.3 缴费方式多元化应用 随着用电信息采集建设“全覆盖、全采集、全费控”目标的实现，通过科学技术支撑，实现银电联网缴费，大量布置壁挂机、固定POS机、移动POS机等多元化设备，打造10分钟缴费圈，使缴费不受时间和地域的限制，真是实现“足不出户”能用电，用心服务到万家。 2.4 对电力负荷、电量、三相负荷平衡等用电情况统计分析 用电信息采集系统的应用，还可以对各台变压器负荷、三相电压、电流、功率因数等运行信息进行监测和采集。系统可以根据不同需求，依据设定时间段和时间点自动冻结数据，并对各类数据进行自动分析。 2.5 线损、变损统计分析 对已改造为智能表并实现采集的变电站关口、专变用户、公配变台区、居民及一般工商业用户，通过建立线路的