大学生网购情况统计研究.docVIP

大学生网购情况统计研究 　　作者简介：牛欣然，男，（1981.5-）武汉人，武汉城市职业学院讲师，硕士研究生，研究方向统计学。 摘要：当前信息时代背景下，电子商务技术的应用已屡见不鲜。随着各类网络购物门户纷纷崛起，网购热潮随之掀开，凭借其自身的消费优势，网购形式很快赢得了消费者的青睐，其中不乏大学生群体的参与。随着大学生网购的泛滥，到底网络购物给如今的大学生带来了何种便利，大学生网购在实践中又存在各种弊端，都是值得我们探讨的问题。本文重点对大学生网购情况进行了调查与统计，并从调查结果分析了大学生网购的发展走向。 关键词：大学生网购；情况统计；结果分析；网络消费 作为一种全新的购物方式，网络购物凭借其快捷性与时尚性元素成为大学生群体的新宠，拥有越来越多的支持者。以淘宝网为代表的网购势力力图打造全亚洲最具影响力的网络购物商圈，这就更加使得“全民网购”成为可能。据资料统计，截至2011年底淘宝注册会员已超过6亿人，总交易额超过5000亿元，成功启动了“大淘宝计划”。大学生群体的网购内容主要集中在服饰及电子产品范畴，然而实际网购过程中的问题也实则令人堪忧。像是所购商品不能试用、存在货不对版的情况、退货难等，都使得大学生网购遭遇了前所未有的发展瓶颈。消协资料记载，网购投诉近年来日益增多，网络诈骗、售后保障等都难以从根本上得到解决，大学生网购迫切需要得到社会关注。 一、当前大学生网购情况统计 网络购物凭借其方便快捷、物美价廉的基本特征深受大学生群体欢迎，这不仅是对传统购物方式的有效变革，同时也使得全民网购热潮成为一种可能。不可忽视的是，尽管网络购物在我国开展的时间并不长，然而其发展速度却是势必可当，甚至成功替代了传统的消费模式。在这样的基础之上，网络购物实现了商品、供应商及消费者之间的一体化服务，打破了时空的消费限制，是互联网技术应用于消费领域的完美呈现。大学生作为新鲜事物传播的主要载体，自然对网络购物青睐有加，这一定程度上也使得网购在高校的扩展极具发展优势。 笔者针对大学生网购情况对共计200名大学生进行了问卷调查，在分析过程中得到了这样的统计结果：约有97.98%的大学生有过网购经历，在剩下约2%的学生中绝大多数是考虑到网银支付困难才没有选择网络购物。在问及网购理由时，约有83.33%的学生认为网购节省了时间与费用的开支，57.58%的学生认为网络购物商品种类繁多、满足了探奇心理，43.94%的学生则是考虑到学校距离市区较远，购物不方便。关于网络购物的频率，57.58%的学生选择了每月一次，14.65%的学生选择每周一次。网购花费方面，57.07%的学生认为网购花费大概占据了其月花费的10%，而34.34%的学生则选择占据月花费的30%，甚至还有2.53%的学生在网购花费方面占用了一半以上的月花费数额。在问及购物平台方面，大概82.32%的学生选择了淘宝门户，其余类似京东、苏宁易购等也是大学生群体乐于访问的网购门户。至于网购内容的主要依据，84.85%的学生主要是观察商品使用人员的评价，而65.15%的大学生则主要考虑的是商品价格，其余在销量以及卖家信用方面也是学生会考虑到的内容。然而，关于网购的相关法律法规却是大多数学生的盲点，只有约60.61%的学生对网购法规有一点了解。对网购的看法，81.82%的学生认为网络购物尚存在严重的假冒伪劣问题，54.55%的学生主张网络购物应积极构建对消费者的保障体系，42.42的学生还主张完善快递管理，做好网购中间环节的管理与服务工作。可见，当前大学生网购已经逐渐成为一种趋势，然而就其网购过程还有待规章制度的进一步完善。 二、关于大学生网络购物的统计结果分析 （一）大学生网购的心理特征分析 关于大学生网络购物的心理特征，主要表现为三个方面，即尝试心理、风险规避心理以及乐趣心理。所谓尝试心理，主要是指大学生在进行网络购物过程中往往是抱着尝试的心理状态来完成网购活动，虽然心理表现出对网购的不信任感，然而由于内心的好奇心驱使仍然在行动上得以落实。这一尝试心理主要是由网购的便捷性特征所决定的。从上述调查问卷中不难看出，大多数大学生在进行网络购物时会考虑到价格因素，这就使得价格成为了大学生网购的首要制约因素。此外，快捷和方便也是大学生在网络购物中关注的问题之一，由于网上支付的便捷性特征使得大学生购物节省了中间的不必要环节。而风险规避心理则是大学生在网购过程中出于谨慎原则而理智决定所要购买的商品，对于其中的商品安全及消费者权益有着自己的考虑和决定。可见，必要的怀疑心理对于规范大学生网络购物行径也有着积极的促进意义。至于乐趣心理则是大学生乐于在浩瀚的网络商品中寻找自己中意的商品，并将这一过程视为一种乐趣和满足。这样一种生活方式正是当前大学生所崇尚的快乐与自由购