班组主题改善(课件).ppt

版权归南车玉柴四川发动机股份有限公司所有 诚信 和谐 务实 创新 主 题 改 善 活 动 主讲人：精益办 甘志强 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了——蚂蚁军团！蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可以随意处置它，但它的团队，就连兽中之王也要退避三舍。从这个古老的寓言人们可以得到启示：个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协作，就能变得强大。 恐怖的蚂蚁军团 德国科学家瑞格尔曼的拉绳实验：参与测试者被分成四组，每组人数分别为一人、二人、三人和八人。瑞格尔曼要求各组用尽全力拉绳，同时用灵敏的测力器分别测量拉力。测量的结果有些出乎人们的意料：二人组的拉力只为单独拉绳时二人拉力总和的95%；三人组的拉力只是单独拉绳时三人拉力总和的85％；而八人组的拉力则降到单独拉绳时八人拉力总和的49％。 可见：在群体组织中，并不必然得出1+12的结果，而是1+1＜2 有句话说“人多力量大”。可这个实验说明了什么？ 团队协作中出现内耗的现象被称为 邦尼人力定律。 主题改善活动 团队合作 精诚合作是成功的保证 何为主题改善活动 怎样开展主题改善活动 鱼骨分析法 5问法 5W1H 什么是主题改善活动？ 主题：主体或题目（主题思想） 改善：就是为了消除和减少已发生的 浪费，不断保持持续改进 活动：共同目的联合起来完成一定工 作的动作总和 怎样开展主题改善活动？ ——改善小组名单 姓名 职务 职责 备注 怎样开展主题改善活动？ 怎样开展主题改善活动？ 拟定主题 目标设定 现状把握 原因分析 对策试行 效果确认 标准维持 未来计划 结合班组七大任务 自主改善+革新 动词+名词 怎样开展主题改善活动？ 拟定主题 目标设定 现状把握 原因分析 对策试行 效果确认 标准维持 未来计划 选定与改善主题相符合的衡量指标，指标要数量化，一般由改善前数值与改善后数值组成。 ——主题改善目标 指标描述 现水准 目标 主指标 辅助指标 怎样开展主题改善活动？ 拟定主题 目标设定 现状把握 原因分析 对策试行 效果确认 标准维持 未来计划 现状调查不是数据收集，调查的同时也在寻找原因。 ⅹ 头脑风暴法 怎样开展主题改善活动？ 拟定主题 目标设定 现状把握 原因分析 对策试行 效果确认 标准维持 未来计划 原因分析主要利用鱼骨分析法、5问法，5W1H、比较法、放大法等对当前原因进行分析，对分析结果要整理成报告形式，提交改善小组，并召开好相关会议。 1953年日本管理大师石川馨先生提出了一种极方便又有效的原因分析法，叫“鱼骨图”又叫“石川图”。 鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法，它也可称为“因果图”。鱼骨图广泛应用于质量管理。 鱼骨图分析法倡导头脑风暴法，它是一种通过集思广益、发挥团体智慧，从各种不同角度(6M)找出问题所有原因（5W）或构成要素的会议方法。 鱼骨图有四大原则：严禁批评、自由奔放、多多益善、搭便车。 5 - Why 分析法 所谓5why分析法，又称“5问法”，也就是对一个问题点连续以5个“为什么”来自问，以追究其真正原因。虽为5个为什么，但使用时不限定只做“5次为什么的探讨”，主要是必须找到真正原因为止，有时可能只要3次，有时也许要10次。这种方法最初是由丰田佐吉提出的 。 丰田汽车公司前副社长大野耐一曾举了一个例子来找出停机的真正原因 　　大野问:为什么机器停了？ 　　工人答:因为机器超负荷，保险丝烧断了。 　　大野问:为什么机器会超负荷？ 　　工人答:因为轴承的润滑不够。 　　大野问:为什么轴承会润滑不够？ 　　工人答:因为润滑泵吸不上油了。 　　 大野问 :为什么润滑泵吸不上油？ 　　工人答:因为油泵轴磨损了，松动了. 　　大野问:为什么油泵轴会磨损了，松动呢？　　 工人答:因为没有安装过滤器，油里混进了杂质。 　　经过连续五次不停地问“为什么”,才找到问题的真正原因和解决的方法，在油泵上安装了过滤器。 　　 如果没有以这种追根究底的精神来发掘问题，他们很可能只是换根保险丝草草了事，真正的问题还是没有解决。 原因 （何因Why） 对象 （何事What） 地点 （何地where） 时间 （何时when） 人员 （何人who） 方法 （how） 5W1H分析法：也叫六何分析法，是一种分析方法，也可以说是一种创造技法 目的：提高效率和使工作有效地执行 怎样开展主题改善