第7章 配送管理与配送中心.pptVIP

(三)详细规划 1、物流设施规划 (1)设施布置。 (2)设备设计。 (3)作业方法：包括配送中心内的货物流动路线分析 2、信息系统规划 (1)功能规划 (2)网络规划 (3)系统开发 3、运营系统规划 (1)组织机构 (2)人员配置 (3)作业规范 第四节　电子商务配送合理化 思考：我国电子商务物流配送问题及对策？ 我国物流配送系统在技术与管理上比发达国家落后，成本高。 我国物流企业目前信息化程度较低。 对策 1、物流企业要加强管理信息化建设，增强与电子商务的衔接。 2、电子商务企业要建立良好的供应链关系，以提高物流配送速度、增强物流服务水平。 End 第七章 配送管理与配送中心 第一节 配送的概念、分类及其功能 一、配送的概念 物流配送是指物流企业按用户定单或配送协议进行配货，再通过科学统筹规划，选择经济合理的运输路线与运输方式，在用户指定的时间内，将符合要求的货物送达指定地点的一种商品供应方式。 配送的基本环节 备货（筹集货物、存储货物） 理货（货物分拣、配货和包装） 送货（运输方式、运输路线和运输工具的选择） 流通加工（并不是每次配送作业都发生） 例:商业企业物流配送主要流程 收到物流订单 送达服务 货不足 补货作业管理 配送流程图 分货作业管理 出货检查作业 订单处理作业 拣货作业管理 运输配送作业 流通加工作业 物流订单处理作业 是 是 否 否 是 否 接受订单 确认货品数量日期 确认订单形式 确认包装形式 设定订单号码 建立客户主档 存货查询 存货足够 允许过期交货 计算拣取时间 排定出货时间 及拣货顺序 订单资料处理输出拣货、送货、缺货单据 拣 货 过期交货 删除订单上不足订货或取消整张订单设定订单号码 采 购 重新分配存货 重新调整 图3－8 订单处理步骤 拣货作业 将不同数量的商品由物流中心取出集中在一起。 拟定出货排程 决定拣取策略 打印拣取单 拣 货 安排拣取路径 集 货 分派拣取人员 拣货主要流程图 补货作业 存货降至补货点 客户定货 检查拣货区存货 开始补货 找出空栈板 将空栈板移走 由保留区将栈板移至拣货区补货 新栈板归位 重新建立 存货档案 补货主要作业流程图 分货作业 拣货作业完成后，再将货物按照客户或配送路线类别作分类的工作，就是分货。 配送的特点 (1)完善化的、高级的输送活动。 (2)小范围、综合性的物流活动。 二、配送的分类 (一)按配送商品的种类和数量可分为 1、单品种大批量配送； 因为数量大而不必与其它商品配装，可用整车运送而提高。多由生产企业或专业性很强的配送中心直达客户。组织工作较简单、配送成本较低; 2、多品种、少批量、多批次配送； 3、配齐成套配送 (二)按配送的时间和数量可分为 1、定时配送； 2、定量配送； 3、定时定量配送； 4、定时定路线配送； 5、即时配送。 (三)按配送组织者分类可分为 1、商店配送； 2、配送中心配送； 3、仓库配送； 4、生产企业配送。 (四)按经营形式分类可分为 1、销售配送； 2、供应配送； 3、销售——供应一体化配送； 4、代存代供配送。 (五)按配送专业化程度分类可分为 1、综合配送。 2、专业配送。 (六)按配送的不同模式分 1. 自营配送模式 自营配送模式是指企业物流配送的各个环节由企业自身筹建并组织管理，实现对企业内部及外部货物配送的模式。 优点：系统化程度高，满足企业内、外部需要； 缺点:投资规模大，在企业配送规模较小时，配送的成本和费用也相对较高。 2.共同配送模式 共同配送模式是指物流配送企业之间为了提高配送效率以及实现配送合理化，而建立一种功能互补的配送联合体的模式。 优点：实现资源的有效配置，弥补配送企业功能的不足，更好地满足客户需求，提高配送效率，降低配送成本。 缺点：企业之间的协调成本高，信息系统建设投资大 。 3. 互用配送模式 互用配送模式是几个企业为了各自利益，以契约的方式达到某种协议，互用对方配送系统而进行的配送模式。 优点：不需要投入较大的资金和人力，就可以扩大自身的配送规模和范围； 缺点：需要企业有较高的管理水平以及相关企业的组织协调能力。 4.第三方配送模式 指交易双方把自己需要完成的配送业务委托给第三方来完成的一种配送运作模式。 组合配送（Assembly Distribution） 指第三方物流企业根据采购方的小批量和多频次的要求，按照地域分布密集情况，决定供应方的取货顺序，并应用一系列的信息技术和物流技术，保证JIT取货和配送。基本理念是将运输车辆作为一个流动的仓库，用