浅析保险企业文化对员工队伍建设的作用.docVIP

浅析保险企业文化对员工队伍建设的作用 《财富》杂志评论员文章曾曾指出，世界500强胜出其其他公司的根本原因，就在于于这些公司善于给他们的企业业文化注入活力，凭着企业文文化力，这些一流公司保持了了百年不衰。企业文化可以理理解为：在一定的历史条件下下所形成的并为企业的全体成成员所共同遵循的集体意识、、道德规范、价值观念、行为为规范、行为准则和企业精神神的总和，其核心是价值观，，它体现在企业的管理制度、、企业的经营实践、员工的行行为方式中，并藉由企业文化化构造一个良好的组织氛围和和环境，增强员工的工作积极极性、主动性和凝聚力，激发发员工的士气、斗志和创造力力，以文化的力量推动企业的的进一步发展，主要包括导向向功能、约束功能、凝聚功能能、激励功能、辐射功能、品品牌功能等。 保险企业文化化由于保险企业经营的特殊性性决定，不仅要具有一般企业业文化功能，还要具备自身的的特点，其中保险企业的主要要营销模式是个人营销制，其其组织管理是非现场管理，保保险企业无法用其他行业的现现场制度管理模式来规范其代代理人的行为，因此流动性大大的保险营销队伍的文化建设设成为保险企业文化建设中的的重中之中。 保险业的深度度开放需要新型的保险企业文文化增强企业的核心竞争力。。随着保险业的不断发展，保保险主体的不断增多，营销组组织的不断壮大，营销队伍的的稳定性也随之受到考验，营营销员的流动性频繁，营销组组织中的员工脱落率逐步增加加，传统的营销组织管理模式式正受到巨大的冲击。保险企企业为了自身的生存和发展，，需要确立新的营销理念、营营销组织战略和营销管理策略略，形成行之有效的企业文化化体系，才会增强保险企业的的核心竞争力，保持常胜不衰衰。 流动性强的营销队伍需需要以企业文化为导向形成统统一的行为准则。营销队伍来来源广、流动性强，其原有的的不同文化背景，教育及工作作经历，并且受自己心智模式式的影响，会在团队中表现出出不同的工作习惯、不等的知知识素养，会形成不同的思维维方式、不一样的价值准则，，并与原有文化惰性产生文化化冲击，形成心理震荡，增加加心理成本。因此保险企业，，尤其是流动性大的保险营销销组织以企业文化作为导向形形成统一的组织行为准则是十十分必要的。 保险企业队伍伍建设需要以企业文化为核心心建立完善的员工组织体系。。当前，金融业的竞争日益激激烈，各家公司都以争夺市场场份额为竞争的主要目标，而而市场份额的核心是客户资源源、特别是高端或者高净值客客户的忠诚度，高端客户并非非首先以价格的高低为选择依依据，企业的文化、品质、信信誉、稳定的员工队伍等软性性资源对于高端客户而言尤为为重要，尤其建立完善的高素素质员工队伍体系，并籍由员员工队伍的稳定性来保证客户户服务连续性，以满足客户心心理安全性要求，要做到这些些，就必须建立和发展保险企企业文化，用企业文化来吸引引人才进驻，并以其所产生的的强烈的归宿感和信念来激发发员工的积极性、创造性和主主动性，同时提高员工的忠诚诚度，使保险企业在竞争中立立于不败之地。 目前,国内内几乎所有的保险公司都已重重视建立自己的保险企业文化化,它们或强调服务质量,或或强调进取精神,或强调创新新能力。也有相较成功的案例例，如平安保险强调的价值文文化、新华保险强调的企业认认同感与责任意识等。但大部部分保险企业文化存在的缺失失包括： 现有的企业文化并并未注重是否符合不同个体及及层次的员工个性心理发展需需求。狭义的企业文化通常是是指一个企业员工所必须共同同遵守的价值规范和行为准则则，这种定义背景下的组织管管理最终解决的仅仅是员工身身在何处的问题。而没完全解解决营销组织中员工心在何处处的问题。 用创造收入引导导员工，忽视人的情感需要。。收入导向一直是保险营销组组织管理的法宝，也是增员常常用手段之一。但把收入作为为一种导向运用于保险营销组组织管理，把员工作为经济人人，尽管能带来短期的管理效效果，却忽视了人作为社会人人的情感需要。这一利益驱动动只会误导员工不断寻思更好好的创造收入的平台。 用统统一的职业规划影响员工，远远离个性心理实际。保险营销销在现有组织管理中有两门必必修课，一门是公司发展远景景；一门是员工职业规划。按按照马斯洛关于人的需求层次次理论，只有先解决生存问题题并有安全感，才会考虑职业业规划问题，在员工感觉没有有基本的收入保障和组织保障障条件下给员工提出职业规划划是不符合人的个性心理需要要的。 针对以上存在的问题题，保险企业应弘扬何种文化化及如何有效发挥其功能，笔笔者有以下几点建议： 在保保险企业文化倡导方面，以传传统优秀文化为基础，注重物物质与精神相结合，提高员工工对公司的认同感。企业文化化是由物质文化——制度文化化——精神文化的一个不断拓拓展，同时员工又被这三层文文化所包围的文化结构。单一一的强调利益趋动或精神激励励，使用频繁或时间过长则容容易导致员