荆州市宝洁公司洗发水市场调查报告.docx

工程技术学院市场调查与预测结课报告题 目：荆州市宝洁公司洗发水市场调查报告 成 员：彭好好 龚成博 王丽冰 石峻岭 专业班级： 市销（本）60801班 指导教师： 黄 璟 老 师 时 间： 2010.3.15 ~ 2010.5.28荆州市宝洁公司洗发水市场调查报告[摘要] 中国是目前世界上洗发水产量和销量最高的国家。国内市场上洗发水品牌超过3000个，洗发水市场规模估计超过200亿元，中国洗发水成品产量达到40万吨。当国际日化企业在垄断中国日化行业高端市场的基础上，开始蚕食具有巨大发展潜力的中、低市场，在新产品以及投放广告的基础上，加大降低成本以及降低价格的力度，与本土企业展开激烈竞争。本土洗发水品牌的迅速崛起，也不仅为市场注入了一股活力，而且改变了中国整个洗发水市场的格局。同时，本土品牌的竞争也相当残酷激烈，市场上的优胜劣汰，大浪淘沙都会提炼出一些行业内的佼佼者。中国日化是最弱的，脆弱到曾经没有真正的品牌；但是中国日化又是坚强的，个性的营销使中国日化企业走出了中国的特色，面对宝洁、联合利华等跨国日化巨头，国内日化企业避其锋芒，寻求差异市场，寻找国际品牌的弱点或避免与国际品牌的正面竞争，进而形成最大的影响力。本次调查，我们针对荆州市的洗发水市场，以宝洁公司为主要调研对象，分析了荆州市当前洗发水消费者需求状况，及各主要品牌洗发水的市场占领情况。为洗发水厂商提供当前市场的信息，为宝洁公司日后的产品营销策略的提出做好准备。[关键词] 调研目的，调研方法，数据分析，结论建议，心得目录摘要I引言1一、调研目的1二、调研方法2（一）调研设计2（二）资料收集的方法2（三）抽样方式2三、调查数据统计分析3（一）关于消费者喜爱的洗发水品牌的分析3（二）关于影响消费者更换洗发水的因素分析8（三）关于消费者获得产品信息渠道的分析10（四）关于品牌忠诚度的直观分析11（五）关于消费者理想型洗发水的调查12四、结论13五、营销启示与建议14六 心得体会15附录1 原始调查问卷17附录2 调查原始数据18附录3 市场调查计划书19附录4 报告答辩的问题整理23荆州市宝洁公司洗发水市场调查报告引言洗发水是除去头皮、头发上的污垢，抑制头屑生成和头皮瘙痒，保持头皮和头发清洁与健康的洗发用个人护理用品。目前国内洗发护发行业大致可划分为三大阵容：宝洁公司占据着中国洗护发市场的霸主地位，麾下的几大品牌飘柔、潘婷、沙宣、海飞丝、伊卡璐与联合利华旗下的清扬、力士、夏士莲构成国内洗护市场的第一军团；花王，德国汉高、丝宝集团的舒蕾等占据第二军团；大部分国产品牌如霸王、好迪、拉芳、蒂花之秀等则处在第三军团。随着健康意识与经济实力的日渐提高，洗发水的产品功效将越来越重要，特殊功能与辅助功能将不断细化.对于洗发水这样的生活必须品,其拥有一个相对较稳定的市场。宝洁公司为了长时间持有霸主的宝座,产品更新是必须的。那到底什么样的产品才能站稳市场呢？针对荆州市洗发水市场需求状况及宝洁公司洗发水市场的营销策略,我小组将对其展开深入调查。一、调研目的宝洁品牌在消费者中的知名度、美誉度和忠诚度。了解宝洁公司洗发水市场占有率情况。 解本地区各主要洗发水品牌的价格、广告、促销等营销策略。了解本地区消费者对各种品牌的观点及使用习惯。了解本地区基本人口统计学情况，预测各洗发水品牌市场容量及潜力。二、调研方法（一）调研设计本次市场调研主要是属于描述性调查。因为描述性调查只是从外部联系上找出各种相关因素，并不回答因果关系问题。例如在销售过程中，发现销售量和广告有关，并不说明何者为因，何者为果。也就是说描述性调查旨在说明什么、何时、如何等问题，并不解释为何的问题。因为我们本次的市场调研所针对的是荆州市洗发水市场的需求状况，那么重点便在于对各种影响消费者购买的因素的探索分析，通过对数据的调查统计来进行描述到底哪些因素影响了荆州消费者的需求。同时部分题目属于因果性调查，对一些显著相关的因素进行了具体的分析并解释说明原因。（二）资料收集的方法本次调研资料收集我们主要是采集了原始资料。结果主要通过问卷调查的方式取得。作为辅助我们也搜集查阅了相关次级资料，来丰富我们对课题的认识，加深我们对课题宏观背景的把握。（三）抽样方式本次调研确定目标总体定义为“可能使用该类产品的每一个人”。因为洗发水属于日常生活用品，基本是每个人都一定会使用的，所以对于目标总体没有特殊要求。抽样框的确定只需不包含下列类型的人员：家庭成员中没有人在洗发水生产单位或经销单位工作：家庭成员中没有人在市场调查公司或广告公司工作：消费者没有在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试：消费者所学专业不能为市场营销、调查或广告类。对样本的选择我们采取随机抽样法，从总体单位中抽取部分消费者作为样样本进行调调查，以其结果推断本地洗发水市场的需求状况。在抽取