软件开发考核办法.doc

技术服务考核管理办法 文档修订历史 序号 主要修订内容 版本 修订人 修订时间 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12  目录 1 总则 3 1.1 概述 3 1.2 目标和原则 4 1.3 适用范围 4 2 考核办法 4 2.1 考核标准 4 2.2 考核扣分准则 4 3 费用结算办法 6 总则 概述 为了创造一个合作双赢共同发展的环境特制定本办法。 办法主要部分： 。建立考核的机制，定期对技术服务提供商的服务质量实绩进行考核。掌握技术服务提供商的成长情况，激励技术服务提供商成长。费用结算。根据技术服务提供商的实绩和考核成绩，通过费用结算办法，给于技术服务提供商合理的回报和奖励。 本办法的作用如下： 明确应用软件技术服务流程，提高工作效率。 合理评估需求单的等级，确定需求给付费用。 明确应用软件技术服务中分析，设计、编码测试等环节的评价标准，合理评价应用软件技术服务工作质量。 以结果为导向，加重结果考核分数占比，保障考核的结果和开发商给业务提供的服务质量一致。目标和原则 建立公平，公正，公开的评价和考核办法，引入竞争机制，互相促进，共同成长，共同做好系统的建设。 适用范围 适用于系统。 考核标准 具体扣分细则如下： 项 具体细项 角色 扣分额度 项目建设 项目负责人 测试人员 需求分析阶段：需求内容未，扣责任方1分/次；收集需求发现有遗漏，扣责任方0.5分/个；需求分析出现重大错误或，扣责任方2分/次排版阶段：需求排版后才反馈无法保证上，扣责任方/个；发现未经过版本排定自行开发上的，视情况扣责任方0.5-1分/个设计阶段：设计设计未及时提交，扣责任方0.5分/次；开发阶段：未及时完成开发，扣责任方0.5分/个；未按时完成内部测试，扣责任方0.2分/个；上线前测试时发现问题，扣责任方0.2-1分/个；后续发现因开发或测试问题造成需求故障等重大影响，视情况扣责任方0.2-0.5分/个扣责任方分/；扣责任方分/测试阶段：，扣责任方分/扣责任方分/扣责任/个扣责任分/个，扣责任方分/第次扣责任方分第次扣责任方分版本阶段：，扣责任方1分/扣责任方分/版本后评估阶段：视情况扣责任方-20分； 文档管理 项目负责人 项目文档管理： 1）项目启动会提交的项目计划的文档提交有遗漏，扣责任方0.分/扣责任方0.分/扣责任方0.分/扣责任方0.分/ 运管质量 运管质量 因版本上引发的故障，每一个严重故障扣责任方，每一个重大故障扣责任方；如因版本上引发安全事件，可依据事件的影响程度扣责任方；扣责任方扣责任方 注：以上所有扣分都必须以记录为准， 费用结算办法 优秀 3 70～79 80% 良好 4 60～69 60% 及格 5 0～59 0% 不合格 3