某软件公司的进度计划实施实践报告(案例五)9p.docVIP

高 等 教 育 自 学 考 试 《项目时间管理》 实践报告  案例五： 某软件公司的进度计划实施 案例回顾：利原公司是一家专门从事系统集成和应用软件开发的公司，公司目前是小规模。主要有销售部，软件开发部，系统网络部等业务部门。销售部主要负责进行公司服务和产品的销售工作。将公司现有的产品推销给客户，同时也会根据客户的具体要求，承接应用软件的研发项目，然后将此项目移交给软件开发部门，进行软件的研发工作。软件开发部共有开发人员18人，主要是进行软件产品的研发，以及客户应用软件的开发。 目前，销售部门与某银行签订了一个银行机的软件系统的项目，在规定的日期内完成。在合同生效后，销售部门将此合同移交给软件开发部门，进行软件项目的开发实施。 在当前项目实施过程中，主要项目人员有项目经理(1人)，系统分析员(1人)，程序员(2人)，技术专家(1人)。 项目经理在项目开始时制定了详细的项目进度计划。在项目进行中出现项目进度有问题。无法再规定时间完成系统设计。 问题一：(网络图的WBS的编制问题) 项目工作分解结构（WBS--WORK BREAKDOWN STRUCTURE）的作用将主要的项目可交付成果分解成较小的，易于管理的单元。它归纳和定义了项目的整个工作范围每下降一层代表对项目工作的更详细定义, WBS总是处于计划过程的中心，也是制定进度计划、资源需求、成本预算、风险管理计划和采购计划等的重要基础。WBS同时也是控制项目变更的重要基础。项目范围是由WBS定义的，所以WBS也是一个项目的综合工具。WBS的作用在于：、明确和准确说明项目的范围；WBS是一个描述思路的规划和设计工具。它帮助项目经理和项目团队确定和有效地管理项目的工作。2、为各独立单元分派人员，规定这些人员的相应职责；3、针对各独立单元，进行时间、费用和资源需要量的估算，提高时间、费用和资源估算的准确度；4、为计划、预算、进度计划和费用控制奠定共同基础，确定项目进度测量和控制的基5、将项目工作与项目的财务帐目联系起来；6、便于划分和分派责任；7、确定工作内容和工作顺序；8、估算项目整体和全过程的费用。在绘制WBS图是有三个基本要素：层次结构、编码、报告。层次与结构 层次WBS的分解方式WBS的分解可以采用多种方式进行，包括： 按产品的物理结构分解。按产品或项目的功能分解。按照实施过程分解。 按照项目的地域分布分解。按照项目的各个目标分解。按部门分解。按职能分解。 1）分解层次一般步骤：先明确项目各主要部分，即明确可交付成果。要实现项目目标需要完成哪些主要工作？项目的主要工作贯穿于项目始终，一般在第二层。 2）确定可交付成果的详细程度，编制恰当的成本和持续时间估算。 3）确定可交付成果的组成元素。组成元素的定义应该根据项目工作实际上是如何组织和完成。有哪些具体的工作要做。 4）核实分解的正确性。即：最底层项目对项目分解来说是否必须充分。每项的定义是否清晰完整。每项是否能恰当地编制进度和预算。 结构设计 结构应以等级或树状来构成。WBS最底曾通常为工作包（WorkPackage），工作包还可以进一步分解为工作项。必须考虑信息如何向下流入下一个层次。 2、WBS编码设计。对每项工作都要编上号码。编码必须仔细考虑收集的信息和收集信息所用的方法。 3、设计报告 基本要求是以项目活动为基础产生所需的实用管理信息。通过报告，能够判断和评价项目的各个方面是否偏离目标，偏离多少。 ?项目范围界定的过程：充分研究客户需求建议书的基础上，依据项目范围说明书将项目范围内的工作分解为具体、细致、明确的执行单元，以此为依据绘制WBS。 接着编写项目工作分解结构词典，对项目工作分解结构的所有工作包进行详细说明。，然后，将这个树型结构的每一项落实到项目成员上，建立起描述项目责任落实情况的项目组织分解结构OBS（ORGANIZATION BREAKDOWN STRUCTURE），再为项目成员配备必要的资源，建立起描述资源配置情况的项目资源分解结构RBS（RESOURCE? BREAKDOWN STRUCTURE）WBS图的内容与要求 ??如何进行WBS分解：目标→任务→工作→活动 WBS分解的原则： ????横向到边即百分百原则指WBS分解不能出现漏项，也不能包含不在项目范围之内的任何产品或活动纵向到底指WBS分解要足够细，以满足任务分配、检测及控制的目的WBS的设置原则WBS的分解应按照实际工作经验和系统工作的方法、工程的特点、项目管理者的要求进行，其基本原则是：1) 应在各层次上保证项目内容的完整性，不能遗漏任何必