物业年度计划_2.docVIP

物业?年度?工作?计划? ?物业?年度?工作?计划?范文?一 ? ? ?一、?指导?思想?与工?作目?标 ? 2?01?7年?是后?勤产?业集?团公?司深?入改?革和?发展?的关?键一?年。?物业?服务?中心?作为?后勤?公司? 一?体两?翼 ?发展?战略?的一?个重?要部?门，?担负?着改?革和?发展?的重?任。?根据?后勤?公 ?司三?年发?展规?划和?20?17?年工?作要?点 ?，物?业服?务中?心2?01?7年?度工?作的?基本?指导?思想?是：?坚持?发展?就是?硬道?理的?基本?原则?，以?人为?本、?强化?管理?，提?高服?务质?量，?大胆?、积?极、?稳妥?地推?进中?心的?改革?和发? 展?，做?到市?场有?新的?发展?，管?理服?务水?平有?新的?提高?，经?济效?益有?新的?突破?，中?心面?貌有?新的?变化?，争?取全?面完?成后?勤公?司下?达的?各项?工作?指标?。 ? ? ?二、?基本?工作?思路? ?今年?我们?中心?面临?的主?要任?务：? ? 一?是要?深入?进行?体制?的改?革和?机制?的转?换。? ? 二?是要?充分?整合?现有?资源?，努?力做?强做?大。? 因?此，?物业?服务?中心?今年?工作?的重?点，? ? 一?是要?加强?内部?的管?理，?建立?起一?整套?比较?科学?、规?范、?完整?的物?业化?管理?程序?和规?章制?度。? ? 二?是积?极创?造市?场准?入条?件 ?，尽?快与?市场?接轨?，大?力拓?展校?内外?市场?，创?造更?好的?经济?效益?，实?现企?业做?强做?大的?目标?。 ? ? ?三、?具体?实施?办法? ?进一?步加?强内?部管?理和?制度?建设? ? ?1、?对现?有的?制度?进行?整理?和修?订补?充，?逐步?完善?和建?立与?物业?管理?相适?应的?管理?制度?和程?序。?重点?是理?顺中?心与?管理?站之?间，?以及?各物?业管?理站?内部?的标?准管?理模?式和?制度?，建?立规?范化?的工?作质?量标?准，?逐步?向I?SO?90?00?质量?标准?体系?接轨?。 ? ? 2?、完?善监?控考?核体?系。?根据?公司?的要?求，?制定?中心?对站?级的?考核?细则?和考?核办?法，?落实?相应?的制?度和?组织?措施?。实?行中?心考?核与?站级?考核?相结?合。?考评?结果?与分?配相?结合?的考?评分?配体?系。? ? ?3、?进一?步完?善中?心的?二级?管理?体制?，将?管理?的重?心下?移。?规范?明确?各站?的工?作范?围、?工作?职责?，逐?步使?二级?单位?成为?自主?经营?、绩?效挂?钩，?责、?权、?利相?统一?的独?立核?算单?位。? ? 4?、进?一步?加强?经济?核算?，节?支、?增效?。经?详细?测算?后，?要将?维修?、清?洁、?办公?用品?、文?化建?设等?费用?核算?到站?，实?行包?干使?用、?节约?奖励?、超?支自?理的?激励?机制?，努?力降?低运?行成?本。? ? ?5、?加强?队伍?建设?，提?高综?合素?质。?中心?将继?续采?取请?进来?培训?和走?出去?学习?相结?合等?办法?，提?高现?有人?员的?业务?素质?。同?时根?据后?勤公?司的?要求?，采?取引?进和?淘汰? 相?结合?的办?法，?继续?引进?高素?质管?理人?员，?改善?队伍?结构?，提?高文?化层?次。?逐步?建设?一支?专业?、高?效、?精干?的物?业管?理骨?干队?伍。? ? ?6、?争创? 文?明公?寓 ?。根?据省?教育?厅文?件的?精神?和要?求，?在中?心开?展争?创 ?文明?公寓? 活?动。?6号?楼、?9、?10?号楼?、南?区、?大学?城、?纺院?、师?专等?硬件?条件?基本?具备?的管?理站?，要?在管?理等?软件?方面?积极?努力?，创?造条?件，?力争?在年?内达?到 ?文明?公寓? 标?准。? ?进一?步完?善功?能，?积极?发展?，提?高效?益 ? ? 1?、进?一步?解放?思想?，强?化经?营观?念。?各管?理站?要积?极引?入市?场化?的经?营机?制和?手段?，加?强文?化建?设和?宣传?方面?的投?入，?营造?现代?化管?理的?气息?和氛?围，?创造?融管?理、?服务?、育?人为?一体?的物?管特?色。? ? ?2、?继续?完善?配套?服务?项目?，提?高服?务质?量。?中心?制订?更加?灵活?优惠?的激?励政?策，?对服?装洗?涤，?代办?电话?卡等?现有?服务?项目?进行?支持?和发?展。?同时?新增?一批?自助?洗衣?机、?烘干?机等?设备?，进?一步?扩大?服务?市场?，争?取年?内的?营业?额和?利润?较去?年有?较大?幅度?