面试测评要素1.docxVIP

第三节面试的测评要素　　面试测评要素主要包括一般能力、领导能力和个性特征等，下面我们仅对一般能力和个性特征进行说明。　　一、能力　　能力，是指人们认识、理解客观事物并运用知识、经验解决问题的素质。它包括逻辑思维能力、语言表达能力和具体行为能力等。其中逻辑思维能力是核心部分，它是通过分析与综合、抽象与概括、判断与推理，揭示事物的内在联系、本质特征及变化规律，然后通过语言来清楚流畅地表达自己的思想、观点，说服动员别人，或以具体行为解决实际困难与问题。　　1抽象概括能力　　根据综合、概括后的信息材料并据此分析、判断以提高本单位工作的主动性和有效性。　　我们对其分开解释，抽象能力是指透过现象看本质、透过表层看深层、透过特殊看一般的认识能力，是思维能力的核心构成成分，是思维区别于感知的本质特征，既是思维的过程，也是一种思维方式。　　对抽象概括能力的评价包括三个方面：　　(1)应试者是否能从复杂的事物关系中找到规律；　　(2)应试者是否具有较强的分析、思考问题的能力；　　（3)应试者概括抽象的结果是否准确。　　2判断推理能力　　判断推理能力，就是指公务员在实际工作中，常常要独立做出决定或者协助领导做出决定，这就要求公务员具有较强的判断推理能力，即使在突发事件面前也能迅速而准确地进行判断推理，做出合理的决定。　　对判断推理能力的评价包括两个方面：　　(1)应试者能否注意观察事物，分析问题，并得出正确结论；　　(2)应试者是否具有对未来发展做出判断和结论的能力。　　3综合分析能力　　综合分析能力，是指公务员在分析问题、判断问题方面是否能系统、全面、准确地分析事物，从而解决问题的能力。它是以人的智力水平为基础，反映出人的目光是否敏锐，思想是否严密，能否系统、全面、准确地分析事物、判断是非、解决难题。从公务员的工作来看，一名公务员每天要接触大量事物，如果缺乏综合分析能力，是难以顺利完成各项工作任务的。　　综合分析能力具体表现在三个方面：　　一是要能够在纷繁复杂的事物中，透过现象看清本质，抓住主要矛盾，运用逻辑思维和全方位立体思维，进行科学的归纳、概括、判断和评价，找出问题的关键。　　二是能够遵循事物的发展规律，预料事物未来的发展变化状况，所做工作在整个宏观布局上的位置的有效性。　　三是要将上下、左右、内外、四面八方的信息资料进行综合、加工、整理，站在全国宏观总体目标和本单位局部利益的角度，对本单位分散的、零星的情况进行整理概括，找出这些信息材料中，哪些是事关全局需要慎重对待的，哪些是影响较小只需下级单位出面就能处理的，哪些则是把握不定需要请示上级部门才好办理的。　　4语言表达能力　　语言表达能力，指的是个人对语句、词语的理解和使用能力，以及表达自己的观点和向别人介绍信息的能力。就公务员的面试考试来看，它可以简单地分成口头表达能力和说服能力。　　(1)口头表达能力　　公务员必须具有较强的口头表达能力，做到口齿清楚，简明扼要，有条不紊，富有逻辑性。不能吞吞吐吐，结结巴巴，也不能口若悬河，速度过快，一定要态度从容，言词得体。　　口头表达能力的测定一般从以下几个方面进行：　　一是交谈能力。由考官与应试者自由漫谈，由此判断应试者的谈吐、语言风格等，注意应给应试者更多的讲话机会。对胆怯、不善言谈、表达不清者应给低分。　　二是理解能力。只有理解对方的谈话内容和意图后，才能争取主动，考官可用较长时间考查这一能力。　　三是模糊地表达一个问题，看应试者能否领会其实质内容，也可以让应试者一手拿书，后让其表达书中的内容。　　四是交谈应变能力。对外联系中，谈话内容千变万化，应试者必须善于驾驭交谈内容，随机应变。考官在与应试者交谈中不断变换话题，或有意避开话题，看其如何做出反应。反应迟钝者应打低分，反应迅速者应打高分。　　五是语音语调。主要测定应试者的音色、音质、语速、语音大小等。例如可以让应试者每人朗诵一篇文章。　　(2)说服能力　　说明能力要求应试者以自己的口头或书面表达使主考官认同自己，这就要求应试者要掌握大量的基础知识与常识或社会热点知识，以便在面试时能够雄辩，应试者还要善于观察主考官的喜好，这对应试者的说服过程有很大的帮助。　　5预测能力　　预测能力是通过分析判断并借助于创新来推测未来的一种能力。科学地预测未来，是创造性工作的前提。当今社会已跨入信息时代，各种情况的瞬息万变是信息时代的突出特征，面对这种社会现实，任何人都已不能凭经验办事，凭主观决策，而必须依靠大量信息，进行科学决策。公务员在收集信息的过程中，必须着眼于过去和现在的各种情况与经验，头脑中要建立起由因果联系构建的事件环链模式，周密地研究各种情况及相互的影响和发展变化倾向与定性定量分析相结合，推测出新事物发展演变的趋势，做出正确的预测，以确立与选择发展目标、方向、重点。对预测能力的评价包括四个