邮储银行年度年终工作总结.docVIP

邮储?银行?年度?工作?总结? ? 随?着经?济的?发展?，邮?储银?行在?我国?的信?誉也?越来?越好?。邮?储银?行年?终工?作总?结是?对过?去一?年的?重要?体现?。下?面是?我精?心整?理的?邮储?银行?年度?工作?总结?，希?望能?够帮?到大?家 ? 邮?储银?行年?度工?作总?结篇?一 ? 转?眼间?，2?01?7年?即然?结束?，下?面我?将x?20?17?年工?作总?结：? ?为了?实现? 用?户满?意第?一 ?，我?除保?证每?天提?前做?好班?前准?备工?作，?做到?准点?开门?、满?点服?务之?外，?还时?常牺?牲个?人休?息时?间到?单位?上办?理各?类业?务，?主动?向客?户营?销我?行产?品，?如基?金，?国债?，保?险等?;并?做到?解释?简明?扼要?，浅?显易?懂，?让客?户在?最短?的时?间内?了解?我行?产品?，接?受我?行产?品。?对优?质客?户，?我基?本使?用的?是 ?站立?式服?务 ?，且?做到? 来?有迎?声，?走有?送声? 。?此外?，我?还耐?心细?致地?向客?户讲?解个?人储?蓄业?务、?个人?消费?贷款?、个?人住?房贷?款、?个人?电子?银行?等个?金业?务，?受到?客户?好评?。今?年以?来，?就曾?受到?客户?口头?表扬?20?余次?，未?接到?过一?次客?户投?诉，?多次?受到?单位?领导?褒奖?。 ? 我?始终?坚持? 工?作第?一 ?的原?则，?认真?执行?所里?的各?项规?章制?度，?工作?上兢?兢业?业、?任劳?任怨?，时?刻以? 创?新服?务，?持久?服务? 的?服务?理念?鞭策?、完?善自?已，?以用?户满?意为?宗旨?，努?力为?储户?提供?规范?化和?优质?的服?务。?在铜?元局?分理?处注?重对?员工?素质?培养?的今?天，?我刻?苦钻?研业?务技?能，?在熟?练掌?握了?原业?务流?程的?基础?上，?认真?主动?地学?习新?业务?，尤?其钻?研个?金业?务。?在工?作中?他总?能想?客户?之所?想，?急客?户之?所急?，给?客户?最满?意的?服务?。全?年来?，我?办理?业务?快速?、准?确，?业务?量一?直处?于全?所前?列，?月平?均业?务量?45?00?笔，?如：?在二?季度?，开?理财?金一?户，?金额?一百?万元?，组?织他?行存?款八?十余?万元?。从?20?17?年至?今一?直担?任业?务主?管，?在储?蓄所?人手?严重?不足?的情?况下?，我?主动?为所?领导?分忧?，不?计个?人得?失，?长期?放弃?休息?到所?里加?班，?在工?作中?正确?地起?到了?主管?的模?范作?用。? ?本着?为用?户负?责的?服务?理念?，经?过一?年来?的刻?苦工?作、?学习?和实?践，? 我?在今?年二?季度?两次?在南?岸支?行获?得 ?最佳?主管? 荣?誉称?号、?两次?在分?行评?为 ?最佳?核算?质量? 奖?、二?季度?差错?在全?市排?名第?三。?这些?荣誉?与成?绩的?取得?，与?分理?处、?储蓄?所领?导的?培养?和广?大同?事的?关心?是分?不开?的。? ?工作?中不?断学?习，?在学?习业?务技?能的?同时?，我?还注?意努?力提?高自?身素?质，?以适?应金?融现?代化?的需?要。?我在?工作?之余?进行?自我?充电?，努?力自?学计?算机?技能?。 ? 通?过这?几年?的工?作，?使我?个人?的综?合素?质得?以提?升，?也锻?炼得?更加?成熟?。在?以后?的工?作中?，我?还要?继续?本着?主人?翁的?态度?，兢?兢业?业、?努力?工作?，爱?岗敬?业，?吸取?他人?之所?长、?克已?之短?，一?如既?往地?为本?所的?发展?敬献?自己?的一?份微?薄之?力。? ?我工?作口?号是?： ?向客?户提?供更?优质?的服?务、?把优?质服?务工?作落?到实?处 ? ? 邮?储银?行年?度工?作总?结篇?二 ? 当?日历?一页?页撕?落得?只剩?下最?后一?页，?一年?就这?样不?知不?觉，?悄无?声息?地度?过。?这一?年里?，我?们用?计算?机键?盘绘?出了?满天?霞光?，用?算盘?珠拔?落了?万颗?星辰?;我?们守?着一?份愉?悦，?一份?执着?，一?份收?获。?每天?记账?，结?账，?做传?票，?写账?簿，?编报?表;?虽然?没有?赫赫?显目?的业?绩和?惊天?动地?的事?业，?但我?们尽?心尽?力，?忠于?职守?。一?年来?我们?用这?平平?淡淡?的生?活，?平平?淡淡?的工?作勾?画出?生活?的轨?迹，?收获?着丰?收的?喜悦?。一?年来?又是?有许?多许?多的?工作?值得?总结?： ? ? ?一、?坚持?思想?政治?学习? ?一直?以来?，坚?持学?习江?泽民?同志? 三?个代?表 ?的重?要思?