旅游公司员工手册.doc

一 致全体员工的公开信 致全体员工的公开信 … 三、公司理念 3.1企业使命 为旅游者提供更为优质的旅游产品，最大限度的满足旅游者的消费需求；为公司每一个员工提供成就事业的机会，追求个人和公司共同发展。 3.2企业愿景 致力于成为管理高效、业绩优异、形象良好的公司，打造旅游行业专业的投、融资平台。 3.3实现愿景的企业管理战略 3.3.1创建具有自己特色的企业文化，以优良的办公和内部环境吸引人； 3.3.2.合理配置人力资源，实行全员绩效管理，打造高效管理团队； 3.3.3建设高效的运作流程，使公司高效运作； 3.3.４以市场为中心，赢利为目的，建立有效的投资运作体系； 3.3.5培养敏锐的市场触觉，提高项目研发能力，创造优质旅游产品； 3.3.6以社会责任为已任，尽所能参加公益活动和慈善事业，树立公司良好的社会形象。 3.4企业精神 对内——勤奋、务实、忠诚、团结、敬业。 对外——创新、发展、诚信、严谨、高效。 3.5员工信念 3.5.1为公司创造价值，坚持不懈； 3.5.2为团队争取荣誉，不计得失； 3.5.3解决工作中难题，责无旁贷； 3.5.4协助团队内工作，义不容辞。 4.2部门组织结构与职责 4.2.1综合办公室组织结构与职责 部门 综合办公室 部门 负责人 综合办公室主任 直属领导 总经理 部门组织结构图 部门编制 副经理级1人 管理人员级 2人 部门 职责 1、负责公司董事会事务，组织董事会、撰写会议纪要、董事会决议，并监督董事会决议的执行 2．负责公司党务工作，监督、指导公司党员的教育工作、党建工作、党员和积极份子的发展培养工作 3、公司日常行政管理工作 4．根据企业发展战略和领导意图起草企业重要文件，负责公文办理和公司内部通知及其它公文文稿的撰写、审核、上报工作 5．负责会议安排，并做好会议记录，撰写会议纪要 6．负责企业资料、相关合同、信息文档管理等日常行政事务管理工作 7．负责企业来宾接待、外联及对外宣传报道等事宜 7．做好内部、外部信息搜集、反馈工作和协调内部各部门共同办理的综合性工作 8．按上级要求，负责督查、督办有关会议决议和领导指示的落实情况 9．负责保管使用公司印章，做好文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作以及相关的保密工作 10．负责各类办公用品、固定资产的保养、维护及仓库保管 11．负责公司相关物资的采购工作 12. 负责总务后勤，公司人员的用车管理，合理调配司机及车辆 13. 负责办公区域卫生、绿化的监督工作 14．组织、协调按着上级要求开展的各项社会公益活动日 15. 组织实施部门绩效管理，及时更新有关绩效指标体系 4.2人力资源部组织结构与职责 部门 人力资源部 部门 负责人 人力资源部经理 直属领导 总经理 部门组织结构图 部门编制 副经理级1人 管理人员级 1人 部门 职责 1．负责制订完善公司人力资源政策，以及公司的劳动、人事、分配制度改革方案 2．负责组织机构及岗位的设计、评价和改善工作，健全内部管理制度负责组织工作分析，岗位说明书的编写及人员的定岗定编工作 3．负责制订符合公司发展战略的人力资源战略规划，制订公司的培训及职业生涯发展制度，并组织实施 4．审核员工每月的工资数据，监督员工社会保障福利的发放 5．密切和全公司员工的沟通，合理进行人事调配，并即时修正人力资源政策和制度 6．负责员工招聘、聘任、岗位变动的管理工作，建立和维护员工档案 7．负责制订员工绩效考核的标准和制度草案，并定期组织绩效考核 8．负责建立畅通的沟通渠道，负责受理员工投诉，及时了解员工想法和建议 9．负责制订公司薪酬体系，编制工资、福利计划及员工薪资方案，并适时进行调整 10．了解国家及地方劳动法律关系，处理劳资关系，办理员工劳动合同、社会保障等工作 11. 负责组织公司员工的职称评定工作和社会保障工作 4.3财务部组织结构与职责 部门 财务部 部门 负责人 财务部经理 直属领导 总经理 部门组织结构图 部门编制 副经理级1人 管理人员级 2人 部门 职责 1．负责对公司财务稽核、审计内部控制制度、会计成本核算规程、成本管理会计监督及其有关的财务专项管理制度的拟订、修改、补充和实施 2．准确、及时地做好账务和结算工作，正确进行会计核算 3．负责编制公司会计报表、年度会计决算及附注说明和利润分配核算工作 4．负责公司固定资产的财务管理 5．负责组织公司的成本管理工作，进行成本预测、控制、核算、分析和考核，降低消耗、节约费用 6．负责公司的各项债权、债务的清理结算工作 7．负责财务印鉴的管理和使用 8．对公司的经营成