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培 训 资 料 (附件) 一 销售技巧 销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能.? 销售技巧包括对客户心理,产品专业知识,社会常识,表达能力,沟通能力的掌控及运用.常用的销售技巧有引导成交法,假设成交法,关键按钮成交法,富兰克林对比法,门把成交法,软硬兼施法,总之,做销售是人与人之间沟通的过程,其宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。 沟通能力是一个销售人员最重要、最核心的技能，如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户，使对方有兴趣倾听，先接受销售员，进而接受产品，这是一项很专业的技巧。本课程紧密结合实践，传授销售人员面对客户的表达和沟通技能，帮助销售人员快速改进沟通方式，提高销售业绩。?? 1. 推销成功的同时，要使这客户成为你的朋友。? 2. 任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。? 3. 对于积极奋斗的人而言，天下没有不可能的事。 4. 越是难缠的准客户，他的购买力也就越强。? 5. 当你找不到路的时候，为什么不去开辟一条？? 6. 应该使准客户感到，认识你是非常荣幸的。? 7. 要不断去认识新朋友，这是成功的基石。?? 8. 说话时，语气要和缓，但态度一定要坚决。? 9. 对推销员而言，善于听比善于辩更重要。?? 10. 成功者不但怀抱希望，而且拥有明确的目标。? 11. 只有不断寻找机会的人，才会及时把握机会。? 12. 不要躲避你所厌恶的人。? 13. 忘