国家文化与企业文化.ppt

; “The Jack Welch of the future cannot be me.I spent my entire career in the United States.The next head of General Electric will be somebody who spent time in Bombay, in Hong Kong, in Buenos Aires. We have to send our best and brightest overseas and make sure they have the training that will allow them to be the global leaders who will make GE flourish in the future. —lack Welch, in a speech to GE employees; But the increasing connection between countries does not mean that cultural differences are disappearing or diminishing. On the contrary, as Doug Ivestor, the former CEO of Coca-Cola, pointed out, “As economic borders come down, cultural barriers go up, presenting new challenges and opportunities in business.; (1) 《日本企业管理的艺术》 1979 （2）《Z理论——美国企业如何面对日本的挑战》1981 （3）《公司文化》 1982 （4）《追求卓越》 1982;;一、文化的意义;文化是一个社会过日子的方式;“使一个群体区别于另外群体的集体思维”;;;参考文献（中文类）;文化的特征;霍夫斯塔德的国家文化研究; 每个社会均有不平等。权力距离就是用来描述在一个社会或组织中弱势成员对权力分配不平等的承认和承受程度。权力距离大，意味着组织中人们对权力不平等的现象接受和承认的程度高。;; 是指人们在不熟悉的环境中，或面对具有风险的事件时，表现出的自然或不自然的程度。低不确定性规避，意味着面对风险或不熟悉的事务，不会表示出惊讶和过度的反应，或者采取激烈的打击措施等。;;阳刚与阴柔Masculinity versus femininity;; 个人主义是指人与人之间松散联系的社会，人们只照顾自己及核心家庭。相反，集体主义指的是，人们从出生起就融入到强大而紧密的内群体当中，这个群体为人们提供终身的保护以换取人们对于该群体的忠诚。;;;二、企业文化;1、企业文化是企业成员共同拥有的价值观和理念吗？ 2、每个企业的文化都是与众不同的吗？ 3、企业文化是否有先进和落后之分？;从“伟大” 到“头大”;1、霍夫斯塔德的观点;;;2、奥莱利和查特曼的观点;企业文化;Schein的观点;文化基本假设五个维度;松下 七大精神信条：; 企业文化是企业的创始人（或后来的强势领导）所秉持和推崇的一些关于“做人”和“做事”的观念。这些观念影响甚至决定了他处理人际关系的方式和经营企业的方式。;;;;;1、首先考虑其他人； 2、树立“别人非常重要”的意识 3、尊重他人的人格； 4、给别人真诚的赞美； 5、排除消极态度； 6、避免当众教育别人； 7、努力理解别人； 8、注意你给别人的第一印象； 9、关注细节； 10、培养真正地关心别人； 11、坚持不懈。 ; 首先,我坚信,任何组织要想活下来并取得成功,必须有一套正确的的理念,其它一切政策和行动都从此出发.其次,我相信,对于企业的成功,最重要的因素就是忠实地坚守这些理念.最后,我相信,在公司的发展里程中,除了这些理念,一切皆可变.;IBM之道——员工、顾客、产品金三角;沃尔顿的 10 条戒律 1. 忠实于你的企业.2. 与同事分享利润并待他们如合伙人.3. 鼓励你的同事.4. 尽一切所能与同事保持沟通.5. 当他们在为企业服务时，赞美你的同事.6. 庆贺你所取得的成就.7. 在