如何做个金牌员工.ppt

主讲人：Kobe Zhou 培训时间：2011年08月16日 如何做个金牌员工 ----从优秀到卓越 1.工作-金牌员工成功之路的起点 工作是你成长的源头 让工作激发你的才智 没有工作，就无所谓生活 工作是你最可靠的朋友 你有多大，工作就有多大 只为薪水而工作，是最可怕的事情 2. 成为金牌员工的脑动力-学习 1.空杯心态 人生在世----幼时认为都不懂,大学时以为什么都懂,毕业后才知道什么都不懂,中年又以为什么都懂,到晚年才觉悟一切都不懂. ------林语堂 2. 成为金牌员工的脑动力-学习 1.空杯心态 A:森骏商学院的培训你是否全部由参加呢？ B:部门里面的培训你是否有认真听过呢？ C:商学院图书馆你是否有去光顾过呢？ D:你的书籍是否有从头到尾认真阅读过呢？ E:你是否对其他同事的建议和提议不屑一顾呢？ F:你是否曾经有过自己认为自己什么都知道的时候？ 2.学习是一项重要的投资 2. 成为金牌员工的脑动力-学习 成年人慢慢被时代淘汰的最大原因不是年龄的增长，而是学习热忱的减退 学习的方法和技巧 5.参加学习俱乐部或管理者培训沙龙。 6.注意借脑学习。交几个高层次的朋友，如成功人士，行业专家，教授学者等。 7.有条件的话，每年尽可能外出旅游一次，到经济发达的城市参观一次。 8.参加高层领导或管理者论坛，参加一次行业 峰会或年会，参加一次专题充电培训班。 9.每天坚持写工作总结与分析。 工作日志的案例 这是你的人生，你的人生就这么一边空白，这是你对待工作，对待人生的态度？ 工作日志的案例 这是你对待公司，对待领导，对待同事，对待团队，对待部门，对待家人的态度？ 1.责任无法逃避 2.老板只信赖负责的人 所谓责任，无非有两点含义： 第一，做好你分内应做的事； 第二，如果没有做好分内应做的事，你必须因此承担过失。 3.责任心就是天平 3.责任心就是天平 3.为什么要你负责 1.你和这件事情有很大的关系； 2.你可能是这件事情的核心人物； 3.上级给了你一次展示能力的机会。 4.人人敬重有责任感的人 5.负责是一种人格力量 6.做一个勇于承担责任的员工 1.下班后，你有没有发一些关于工作的牢骚？ 2.周一的早晨和周五/周六的黄昏，你更喜欢哪一个时刻？ 3.在单位里，排列出你最不喜欢的三个同事。 4.要你做额外的工作但是补偿很少，你的第一反应是怎样的？ 5.你佩服你的上司吗？ 6.如果你觉得自己有更好的建议，你会怎么做？ 如果你对上面问题的回答连自己都不满意，那么真的有必要检讨一下自己的责任心了。 一个优秀的员工必定是一个负责的员工，这是一种职业修养，更是高尚人格的体现。 3.责任心就是天平 ?A:陈先生你好! ???? 关于代购材料的问题一直都没有解决,这样一会担误工期,责任谁来负责,我司给我的订料单是在23号,我24号就可以订料了,我打电话过去你司通知订料时,你司说付款期已过,要星期一才可以付款.我只好26号发订单过去.直到如今29号,既然还未交款订料.我没办法只好找你来解决问题了. B:Hi 请尽快协助精益达解决这个问题。吴小姐已经向我投诉和反应多次了，她说每次找采购人员时，每次都是相同的答案“我也没有办法，你找我们老大“。 目前好的供应商是很难找的，找到了好的供应商也是需要我们大家一同去维护的。 请在今天内提供一个具体的负责人和流程给到精益达，以便他们能够更好的配合我们的工作。 C:Hi B 这个问题不是流程问题，是目前公司资金紧张，公司帐户没有钱支付货款。 D:Hi,各位： 精益达订料在我印象中就只有一次是延迟了他的付款的，当时是因为资金紧张的原因，其它的都是采购一给到单给我们，我们当天就安排了付款，所以如果还是说有延迟的原因，可能就需要精益达或是采购部那边去沟通一下，有没有预留这个时间给到我们。 E: Hi All, 现在看起来我们都做得很好，我们都没有问题，是供应商在找我们的麻烦？ 我会查清楚这件事情！ ? 3.责任心就是天平案例 D: Hi,各位： 首先，我自我检讨一下：是否有其它的急单，我想还是沟通上的问题，每个环节都是很重要的，所以我想在这里再次重申一下：遇比较紧急的单据，如交到财务姚琴那里时，一定要在同时告之我，因有时她也不在或是没有及时处理这些单据，如果我知道的情况下，我会先行处理的，但是如果不告之我，我也没有办法去及时时处理这些单据，请部门老大再跟下面的人确认一下。 其次：请各部门老大在审核单据的时候尽量快一些，不要出现拖延的现象星期二、星期三我跟姚琴因外出事宜比较多，都外出办事，且不是在正常交单的日期（正常是星期一和星期四交单），所以只对急单进行了处理，也没有跟姚琴确认。 B:Hi All, 我们以后杜绝这个问题的处理流程如