公关课件：二、公共关系历史发展.ppt

二、公共关系的历史发展;;;;;（2）中国古代的准公关思想和活动;中国历史上食客冯媛为孟尝君策划的取信于民的撕毁帐单的活动； 春秋以来孔子的“己所不欲、勿施于人”； 孟子的“得人心者得天下”； 孙武的“攻心为上，攻城为下”； 苏秦、张仪的“合纵、连横”； 刘邦的“还兵灞上”安抚三方公众； 诸葛亮“七擒孟获”； 李世民“以人为镜”，纳谏如流； 康熙、乾隆微服私访等等均属类似公关的精篇之作； 在济南出土的宋代招贴是目前为止发现的世界上最早的商标图案。;（3）西方早期准公关活动; 早期“准”公关评价;公共关系发展历史;公共关系发展历史;;;;;;;;;;;;;;对伯内斯Edward.Bernays评价;现代发展阶段;詹姆斯·格鲁尼格James E. Grunig;著作： 1984年出版《公共关系管理》，与夫人主持“卓越公共关系”国际研究项目，1992后出版《卓越公共关系与传播管理》等著作 思想贡献： 概括了公关实践中的四种模式：新闻代理模式；公共信息模式；双向不平衡模式；双向平衡模式 提出了“双向平衡模式”是最有前途、最体现公关本质的模式 ;弗兰克.杰夫金斯Flank.Jefkins;公关在世界各国迅速传播; 20世纪20年代以后，公共关系传入欧洲，1948年英国成立公共关系协会，拥有英联邦的50多个国家和地区的3500名会员，1967年，英国公共关系顾问协会成立，至今已有170多家分支机构。1955年法国公共关系协会成立。大约在同时，德国、意大利、荷兰、挪威等西欧国家的公共关系也积极地发展起来。 1959年，在比利时建立了由比、英、荷、希、德参加的欧洲公共关系联盟，拥有142个集体会员。 ; 1947年公共关系传入日本。1964年成立了日本公共关系协会。 1940年公共关系传入加拿大，1947年第一批公关协会在蒙特利尔和多伦多成立 20世纪50年代以后，公共关系的思想和实践也开始流入第三世界国家，在东南亚、拉美和非洲各国生根开花。1966年，南美国家各公关组织成立了泛美公共关系协会；1967年来自澳大利亚、印度、菲律宾、韩国、新加坡、日本和中国台湾、香港的公关组织建立了泛亚公共关系协会；1975年，肯尼亚、埃及、尼日利亚、赞比亚、加纳、南非等国家建立了公共关系组织，第一节全非公关会议在嫩尼亚首都内罗毕召开。公共关系组织已遍布五大洲。; 1955年，国际公共关系协会在伦敦成立。其总部后来设在瑞士日内瓦，会员遍及全球77个国家。1977年创办了《国际公共关系评论》 2000年10月，在美国芝加哥成立了“全球公共关系联盟”，协调、规范全球公关业发展。; 20世纪50、60年代传入香港和台湾地区 80年代初进入内地。80年代中期首次公关热潮，80年代末降温； 90年代公关事业再度崛起 2000年后公关进入稳定发展时期。 ;企业纷纷设立公关机构 公关讲座、培训遍地开花 各地公关协会纷纷成立 公关实践水平低 公关理论建设中移植照搬成分较多 公关人员的素质和专业水平低，呈从教、受教、操作人员多，而富有理论和实践经验的人员少“三多一少”现象 公关发展不均衡。南北差异大，东西不平衡。 ; 80年代初，中国开始实行改革开放政策，一批外资携带着发达国家先进的经营管理观念进入了我国，其中包括公共关系。公共关系首先是从香港传入我国广东地区的，一些宾馆、饭店首先设立了公共关系部。　　合资企业先进的管理经验，引起国内企业的效仿，广州白云山制药厂则是国有企业中最早设立公关部的。1984年，世界第二大公关公司“希尔—诺顿公司”在中国设立办事处。1985年8月，世界第一大公关公司博雅公司与中国新闻发展公司达成协议，共同开展公关业务，并成立了中国第一家独立的公共关系公司——环球公共关系公司。 1987年成立中国公共关系协会，此后各省相继成立公共关系协会。1991年4月，中国国际公共关系协会在北京成立，标志着中国的公关事业已经逐步普及全国并走向世界。1997年11月15日，国家劳动和社会保障部成立了中国公共关系职业审定委员会。还正式确定中国公关职业命名为“公关员”，并于1999年5月将公共关系职业列入《国家职业分类大典》，标志着经过近20年的发展，公共关系职业终于获得了社会的认可。2000年，我国在全国范围内开始推广公共关系人员上岗资格考试，公关员与律师、会计师、医师一样，走上了职业化和专业化的道路。2003年，中国国际公关协会宣布，将把每年的12月20日定为“中国公关节”。;走出了认识误区 公关理论建设成效显著 公关教育体系逐步建立，公关教育有序开展 公关实践操作日趋规范，水平和效果有所提升 公关实践中急功近利 社会环境因素带来的制